Dille & Kamille (NL)Beoordelingen:
4.196 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.949 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een aantal artikelen besteld en betaald. Eén artikel werd snel bezorgd, echter na een week de overige artikelen nog niet gekregen. Contact gezocht via de klantenservice. Erg vriendelijk te woord gestaan. De meneer zou mijn vraag doorsturen naar de betreffende afdeling. Snel een reactie gekregen per e-mail. Men zou per omgaande de artikelen via een andere pakketdienst versturen. De volgende dag waren de artikelen binnen. Goede en snelle service ervaren. Als organisatie ben je dus afhankelijk van het handelen van een pakketdienst!!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een fondue zet besteld en extra betaald voor snelle verzendkosten. Na een paar dagen nog steeds niks ontvangen. Ik gebeld naar de klantenservice die mij niet kom helpen. Waarom is er dan een klantenservice? Ik zou gemaild worden, dit is ook gedaan. En krijg terug dat het niet meer op voorraad was. Jammer dat je hier zelf achteraan moet en dat het systeem niet goed werkt. Ook wel gek aangezien er in de winkels heel veel liggen en ik vervolgens zelf naar de winkel moest om het daar maar te halen. Ik kies bewust voor online shopping. Als goedmakertje krijg ik gratis verzending.....
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dille & Kamille (NL)
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten uit de shop zijn niet in voorraad. Wacht al weken op een rasp. 😞
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
13 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega.
AB
Anja B.
JOURE
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks bezorgd, 13 november besteld,zou 14 november in huis zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is prachtig maar de verpakking veel te groot. Niet milieu bewust.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel de mok er leuk uitziet zijn beide kaarsen kapot in de verpakking.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten niet geleverd en wat wel geleverd werd was 3 dagen te laat 👏🏼
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
28 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses voor de te late levering. We zullen contact met je opnemen via e-mail.
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er stond binnen drie dagen versturen maar zijn al 5 werkdagen overheen
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
23 feb 2024
Bedankt voor je waardevolle feedback. Het spijt ons dat je problemen hebt ondervonden met de levering. We zullen contact met je opnemen via e-mail
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alle placemats hebben roest vlekken van de speldjes met prijskaartje.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Oh, wat vervelend! Zoals we kunnen zien, is er al contact geweest via e-mail.
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bevestiging van bestelling gehad, dus het liep allemaal verkeerd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat het fout is gegaan met de bevestigingsmail. Wij zien dat je al contact hebt gehad met een collega en de bestelling is terecht.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is nog steeds niet geleverd en het is al 2 weken later
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zien dat je ondertussen contact hebt met een collega. Hopelijk heb je de bestelling snel in huis.
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De mand die ik besteld heb stinkt ontzettend kunnen we hierwat mee
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Wat vervelend! Gelukkig is het inmiddels opgelost 🌿
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht
De beschrijving van wat ik kocht, voldeed niet aan wat ik ontving.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent in een van onze artikelen. We hebben per e-mail contact met u opgenomen.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na een week nog niks ontvangen
Op 21 november een bestelling gedaan, tot op heden niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurde lang voor dat het binnen is
Ze zeggen dat het verstuurd is maar komt nog steeds niks binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 dec 2023
Bedankt voor de beoordeling. We nemen contact met je op via de mail!🌿
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Doos was beschadigd in de post. Gelukkig zat alles er nog in.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. vervelend dat de doos beschadigd was, fijn om te lezen dat er nietes mis was met de artikelen.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde artikel waren beschadigd door slecht verpakken.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 dec 2023
Bedankt voor deze beoordeling. We zien dat er gelukkig al nieuwe producten zijn opgestuurd! 🌿
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product ingepakt. Stond wel goed op de pakbon.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Wat vervelend! We hebben per mail contact met je opgenomen.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niks ontvangen dus 1 ster is nog te hoog.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
11 dec 2023
Bedankt voor je bericht.
We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega.
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzenden van bestelling duurde een week, dit is te lang
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de levering langer duurde dan normaal. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourneren niet kosteloos
Bij retourneren miet je de verzendkosten zelf betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
24 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Het klopt dat de kosten voor retourneren voor eigen rekening zijn als je het artikel in goede staat hebt ontvangen. Je kunt je aankopen wel altijd kosteloos retourneren in een van onze winkels.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na ruim een week is mijn order nog niet eens verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega.