Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een aantal artikelen besteld en betaald. Eén artikel werd snel bezorgd, echter na een week de overige artikelen nog niet gekregen. Contact gezocht via de klantenservice. Erg vriendelijk te woord gestaan. De meneer zou mijn vraag doorsturen naar de betreffende afdeling. Snel een reactie gekregen per e-mail. Men zou per omgaande de artikelen via een andere pakketdienst versturen. De volgende dag waren de artikelen binnen. Goede en snelle service ervaren. Als organisatie ben je dus afhankelijk van het handelen van een pakketdienst!!
Ik had een fondue zet besteld en extra betaald voor snelle verzendkosten. Na een paar dagen nog steeds niks ontvangen. Ik gebeld naar de klantenservice die mij niet kom helpen. Waarom is er dan een klantenservice? Ik zou gemaild worden, dit is ook gedaan. En krijg terug dat het niet meer op voorraad was. Jammer dat je hier zelf achteraan moet en dat het systeem niet goed werkt. Ook wel gek aangezien er in de winkels heel veel liggen en ik vervolgens zelf naar de winkel moest om het daar maar te halen. Ik kies bewust voor online shopping. Als goedmakertje krijg ik gratis verzending.....
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dille & Kamille (NL)
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen, graag voor kerst in huis
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zien dat je bestelling is afgeleverd. Gelukkig nog voor kerst.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
11 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurde lang voordat er een track en trace kwam
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 dec 2023
Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat de T&T pas laat kwam. Onze excuses voor het ongemak.
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling gekregen en ook geen reactie
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
6 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijzen vindt ik persoonlijk net iets te hoog
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling zonder enig bericht geannuleerd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
14 mrt 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het echt jammer dat je bestelling is geannuleerd en bieden onze excuses aan. We zullen contact met je opnemen via e-mail.
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde komt niet overeen met het
Het bestelde komt niet overeen met de foto
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 dec 2023
Bedankt voor jouw beoordeling. We hebben contact met je opgenomen via de mail! 🌿
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds nietsontvangen en de tijd dringt
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 nov 2023
Bedankt voor je bericht. een collega heeft ondertussen contact met je opgenomen.
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 week nog steeds geen kadobon ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat de bestelling niet goed bij ons was binnengekomen en daarom vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat u inmiddels al contact hebt gehad met mijn collega. Hopelijk komt de vervangende cadeaubon nu snel bij u aan!