arebos.nlBeoordelingen:
627 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.091 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering verliep prima. Kwaliteit product zo ver ik nu kan zien ook prima. Het verkrijgen van correcte informatie voorafgaand aan de bestelling verliep moeizaam.
Verder lezen
IH
Ine H.
Hoofdplaat
Meest relevante negatieve beoordeling
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Gezien de reviews die ik pas las nadat ik de trampolinemat had besteld, had ik de verwachting dat het goed zou komen met de trampoline bij de kinderen maar wat getemperd. Ook omdat de track en trace code niet werkte ging ik er maar van uit dat de 35 euro voor niks waren uitgegeven.
Naar wat schetste mijn verbazing: een week na de bestelling een mail van dpd dat er een pakket zou worden bezorgd. En die werd nog bezorgd ook. En er zat ook nog een trampolinemat in. Die ook nog past.
Dus: duidelijker communiceren Arebos en zorgen dat de T&T code werkt. Dat geeft meer vertrouwen dan dit want ik ga de volgende keer wel drie keer extra nadenken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor arebos.nl
7 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerst krijg ik het verkeerde product tor gestuurd ,na meerdere malen een mail te hebben gestuurd (bellen is al helemaal uit den boze)waar ik geen terug koppeling op kreeg ,naar dat ik mijn geld retour had gehaald werd er ineens gereageerd.
Nu bij de tweede keer heb ik uiteindelijk mijn product gekregen beschadigd,je raad het al geen contact te krijgen met dat bedrijf.ik vindt dit een hele kwalijke zaak .product betaal ik pas nadat ze gereageerd hebben en met een oplossing komen.
Ik raad dit bedrijf echt ten zeerste af bij andere mensen
Totaal geen service.
Beoordeling melden
Antwoord van arebos.nl
10 jun 2024
Hallo, we ruilen het product graag om of betalen het aankoopbedrag terug. Laat ons even weten welke optie je kiest. Uw Arebos Team
20 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Onjuiste levertijd
Er staat op de site dat de levertijd 1-3 werkdagen is, daarop heb ik de bestelling geplaatst. Omdat ik de kar graag voor een bepaalde gelegenheid wilde gebruiken. Echter na 6 dagen nog steeds geen levering en het blijft onduidelijk wanneer de bezorging plaatsvindt.
Over het artikel zelf kan ik nog geen feedback geven.
Beoordeling melden
Antwoord van arebos.nl
3 jun 2024
Hallo, helaas hebben we je bestelling moeten annuleren omdat we geen betaling hebben ontvangen. Je hebt gekozen voor vooruitbetaling. Als je een nieuwe bestelling wilt plaatsen, neem dan contact op met onze klantenservice. We geven je graag 5% korting op je aankoop. Jouw Arebos Team
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Plateau wagens voor in garage.
Zeer slecht. Wacht al een week op reactie van ‘Winkeltje24’ Zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Geen track & tracé. Een voorgeprogrammeerde mail ontvangen, daar hebben wij niets aan. Hoe lang gaat dit nog duren of moeten we even heel erg duidelijke juridische stappen ondernemen? Maar dan ook met juridische gevolgen!
Beoordeling melden
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen communicatie mogelijk. Betaling kan niet gedaan worden omdat het rekeningnr niet klopt wat op de site vermeld staat. Bij bellen krijg je een computerstem en wordt de verbinding tijdens het doorlopen van het menu verbroken. Bestelling hebben wij om deze reden dan ook geannuleerd.
Beoordeling melden
Antwoord van arebos.nl
14 jun 2024
Hallo, mijn excuses voor het ongemak. Houd er rekening mee dat het IBAN begint met "DE" en niet met "NL". Omdat we geen betaling hebben ontvangen, is de bestelling automatisch geannuleerd. Als je het artikel met 5% korting wilt ontvangen, stuur ons dan een korte e-mail naar "info@winkeltje24.nl". Jouw Arebos Team
13 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Bestelling is niet aangekomen. Na vele weken niets gehoord te geeft men nu het vervoersbedrijf de schuld. Gelukkig hebben we ons geld terug gekregen via Paypal. Het was een wijze les voor ons om hier niets meer te kopen.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 mails gestuurd en 3 keer gebeld over mijn onbruikbare produkt. Bestelling 7000019979. Een truckbox met niet passende sleutels. Bij bellen wordt tot 3 keer toe de verbinding verbroken. Heel slecht. Mij graag bellen op 065726897.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goederen nog steeds niet geleverd en met de webshop kom je niet in contact.
De telefoon wordt na het antwoord bandje verbroken en op het contactformulier reageert met niet.
Echt een waardeloze firma.
Voor mij geen 2e keer
Beoordeling melden
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling ontvangen maar geen factuur
Bestelling ontvangen, helaas geen factuur. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch wordt steeds opgehangen.
Als je zakelijk besteld kan je beter ergens anders bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van arebos.nl
3 jun 2024
Hallo, we hebben je de factuur per e-mail gestuurd. Uw Arebos Team
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
We wachten al een week op onze bestelling. Reageren helemaal niet op e-mails. Mocht het artikel toch nog binnenkomen of er wordt gereageerd op de mails, pas ik deze review aan
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een kinderstoeltje besteld maar weet niet wanneer het geleverd wordt en ik kan jullie niet belllen omdat er geregeld storing is ,dit is een slechte zaak van EREBOS
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet op tijd geleverd en geen reactie op mails.
Betaling niet duidelijk. Indien dit pruct toch geleverd wordt zal ik het retourneren.
Anders svp annuleren
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geleverd product is beschadigd en er pakt niemand de telefoon op om de retournering te bespreken. Gisteren een uur aan de lijn gehangen zonder resultaat.
Beoordeling melden
RB
Renate B.
Vleuten
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadigd ontvangen
Het artikel (cosmeticakoffer) heb ik gisteren ontvangen en was beschadigd. Hij is ingedeukt, daardoor scheef en de metalen strip is beschadigd.
Beoordeling melden
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op mail en telefonisch wordt je gewoon in de maling genomen er zit niemand acht alleen een computer om je af te wijsen 🤬🤬🤬🤬
Beoordeling melden
Antwoord van arebos.nl
3 jun 2024
Hallo, helaas hebben we je bestelling moeten annuleren omdat we geen betaling hebben ontvangen. Je hebt gekozen voor vooruitbetaling. Als je een nieuwe bestelling wilt plaatsen, neem dan contact op met onze klantenservice. We geven je graag 5% korting op je aankoop. Jouw Arebos Team
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd klopt van geen kant, zou tussen 2 en 4 werkdagen geleverd worden. Bij navraag krijg ik alleen het verzoek geduld te hebben.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Herhaaldelijk gemaild over geretourneerd product. Geen enkel gehoor mee. Wil mijn geld terug!! Dit zijn oplichters!!! €40 armer...
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vragen beantwoorden duurt lang via mail, telefonisch niet bereikbaar op verschillende tijdstippen. Antwoorden???? Onduidelijk.
Beoordeling melden
SS
S S.
Kudelstaart
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Me tegenbericht te geven en de telefoon op te nemen en niet de verbinding elke keer te verbreken er is geen door komen aan
Beoordeling melden
Antwoord van arebos.nl
4 jun 2024
Hallo, je hebt vooruitbetaling geselecteerd voor je bestelling. Helaas hebben we je betaling nog niet ontvangen. We zullen het artikel verzenden zodra de betaling is ontvangen. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Jouw Arebos Team
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket was beschadigd en de inhoud inco
mpleet. Mail werd niet beantwoord en telefonisch is men niet bereikbaar. Jammer!
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling geannuleerd via mail, helemaal geen reactie gehad. Erg onduidelijk en bankrekening nummer klopt niet.
Beoordeling melden