Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is niet veel wat jullie beter kunnen doen, behalve dat je ook de beloofde personalisatiefoto's op darts kunt bestellen want dat is serieus onmogelijk! En dat terwijl jullie het wel aanbieden!
Ook zou het misschien mogelijk moeten zijn om al in het bezit zijnde darts te laten voorzien van "personalisatie". Er is al meer gereageerd over de foto's laseren, maar daar hebben jullie tot nu toe nog niks aan gedaan wat serieus erg jammer is en ook niet conform de aanbieding.. Ik hoop wel dat dit snel zal veranderen en anders moet je die mogelijkheid uit jullie assortie halen. BEn erg tevreden over jullie, maar dit is een serieus minpuntje!!
I bought a reasonably well-priced order. I had issues with entering delivery details, my postcode was correct but it automatically entered the address for me which was just a 2 minute walk from my apartment. This was my fault for tbe wrong address. Budbee was delivering and they cancelled the delivery. I guess because I live in Centrum, I don't know though. Budbee claimed it was due to the wrong address but it is not difficult for the driver to just give me a call. After that was cancelled budbee recommended that I do a box delivery because they couldn't change my address now. Following day it was moved to the next day. I contacted budbee and they no longer k ew where my package was a d told me to wait 2 more days otherwise it's considered lost. In the meantime I e-mailed dartshopper customer service with only 'you must wait' as a reply. The following g day my order was recalled back to dartshopper. At this point, dartshopper says budbee sent the package back to dartshopper warehouse and they can't do anything until their 'investigation' is complete. Budbee told me that dartsjopper recalled the package themselves with no information. At this point I'm contacting both companies and receiving no information about my purchase which I paid with my money. Dartshopper was not helpful.at all, constantly telling me to be patient. I asked dartshopper that they could just send me a new order and restock the old one, but no I have to wait for investigation. I also asked for a refund and I still have to wait for the 'investigation'. It's now been 7 business days and I still haven't received the package. Budbee claimed that the delivery was too big for the box which is why it was sent back, after this I asked dartshopper and they still 'don't know'. I've now left the country on holidays and I fear if this is sent again while I'm away there will just be more issues.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dartshopper.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betelling ????
Bestelling na vijf dagen nog niets van gehoord.was bij vorige bestelling ook zo.
Waarschijnlijk laatste bestelling bij dartshopper.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling die ik geplaatst heb op 25 november is nog altijd niet geleverd.je kan zorgen dat ze zo vlug mogelijk geleverd word
Beoordeling melden
Antwoord van dartshopper.nl
11 dec 2023
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
Uiteraard zien wij ook het liefst dat bestellingen de volgende dag al bij onze klanten geleverd worden.
Helaas hebben we geen directe invloed op het leveringsproces zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten.
De klantenservice is al voor u bezig om het op te lossen.
Wellicht dat u deze slechte recensie wilt aanpassen of verwijderen?
Onze excuses voor het ongemak.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Dpd stuurde mij een mailtje dat ik het in oirschot kon ophalen. Het bleek echter in bladel te zijn. Het product was verder prima.
Beoordeling melden
Antwoord van dartshopper.nl
21 dec 2023
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
Uiteraard zien wij ook het liefst dat bestellingen de volgende dag al bij onze klanten geleverd worden.
Helaas hebben we geen directe invloed op het leveringsproces zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten.
U straft Dartshopper nu af, voor iets dat door DPD is veroorzaakt.
Wellicht dat u deze slechte recensie wilt aanpassen of verwijderen?
Onze excuses voor het ongemak.
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Doen wat je beloofd. Extra betaald om 's avonds te leveren en dat dan niet waar maken. Heb de extra 10 euro wel terug gekregen.
Beoordeling melden
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte ring met ledlicht ontvangen. Heeft grote openingen tussen ring en dartsblok. Zijn geld 90 euro totaal niet waard.
Beoordeling melden
Antwoord van dartshopper.nl
4 jun 2024
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het is jammer dat u de tijd neemt om hier een slechte beoordeling achter te laten, maar geen contact opneemt met Dartshopper om uw probleem te melden.
Zo kunnen wij onze service niet verbeteren.
Als er een probleem is met uw bestelling, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice via de webshop. Zij helpen u graag verder.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en zouden het zeer op prijs stellen als u deze slechte beoordeling zou willen heroverwegen.
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Elke keer als ik bestel hier zeggen ze dat ik het de volgende dag binnen heb maar het duurt altijd 4-5 dagen vind k erg lang
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat ik mijn bestelling na bijna 14 dagen nog steeds niet binnen heb en als je hun mailtje stuur nomen ze ook geen contact op
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon je afspraken en service nakomen.
Betalen gaat allemaal snel en makkelijk maar de spullen afleveren ho maar.
Beoordeling melden
Antwoord van dartshopper.nl
28 dec 2023
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
Uiteraard zien wij ook het liefst dat bestellingen de volgende dag al bij onze klanten geleverd worden.
Helaas hebben we geen directe invloed op het leveringsproces zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten.
U straft Dartshopper nu met een slechte recensie, terwijl de oorzaak bij PostNL ligt.
Wellicht dat u deze slechte recensie wilt aanpassen of verwijderen?
Onze excuses voor het ongemak.
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een verkeerde bestelling gekregen en nog steeds niet het juiste gekregen en al mails gestuurd en nog geen antwoord
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 22u besteld vandaag verzonden was maar na 2 dagen jullie reclame aanpassen naar iets wat jullie wel kunnen waarmaken
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij bestelling werd aangegeven voor 22:00 besteld volgende dag in huis. Ruim op tijd besteld vrijdag en dinsdag in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van dartshopper.nl
21 mrt 2024
Beste,
Nergens op onze site word aangegeven dat wanneer u voor 22:00 besteld, de bestelling de volgende dag gegarandeerd word geleverd, wel word er aangegeven dat indien u tijdens werkdagen voor dit tijdstip uw bestelling plaatst, het dezelfde dag nog zal worden meegegeven aan de pakketdienst. De geschatte bezorgtijd betreft 1-3 werkdagen binnen Nederland en België indien u voor een standaard bezorgservice kiest, wat bij uw bestelling het geval is.
Met vriendelijke groet,
Dartshopper
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg mijn levering te laat,heb daar over gebeld en ze zeiden dat ze het gauw gingen regelen.
Maar niet gelukt helaas.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde producten na 4 dagen pas verzonden terwijl ze op de site op voorhaad waren en totaal geen reactie op mijn mail
goed materiaal helaas jammer van de staat van de doos bij levering in de post. als geschenk is dit nu jammer van de doos
Beoordeling melden
Antwoord van dartshopper.nl
5 dec 2023
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
In principe is de verpakking bedoeld om het product binnenin te beschermen. Aangezien we geen schade aan het artikel constateren, kunnen we ervan uitgaan dat de verpakking aan haar doel heeft voldaan.
Desondanks bieden we onze excuses aan voor de onjuiste levering.
Als er een probleem is met uw bestelling, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice via de webshop. Zij helpen u graag verder.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en zouden het zeer op prijs stellen als u deze slechte beoordeling zou willen heroverwegen.
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 22 uur besteld vandaag verstuurd is zeker niet het geval, producten zijn allemaal prima, maar verzenden duurt lang!
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
1 van de 3 bestellingen liep fout, met verkeerde transporteur mee gegeven, ik wacht op de terugstorting van mijn centjes
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging word telkens veranderd, en heb vaak meegemaakt dat niet alles geleverd word. En dan zijn ze niet te bereiken
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een deel van men bestelling niet ontvangen terwijl er gegeven is dat het geleverd is.. tot op heden nog niet opgelost.
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de darts was erg matig! Na 2 weken gebruik brak de dart al in 2 stukken. Laatste aankoop voor mij hier!
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Ik wacht al 12 dagen op mijn bestelling en heb hem nog steeds niet, vind het echt lang duren en heb nog geen reactie.