Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl- Logo - Beoordelingen

Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl
Beoordelingen:

752 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.626 beoordelingen in totaal  

4,25
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

14 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geleverde producten voldoen prima aan wat je mag verwachten qua kwaliteit. Ik was na wat reviews, daar even bang voor maar dat was zeker niet het geval bij mij. Goede kwaliteit producten voor een betere prijs dan bij de concurrenten. Minpuntje was de levertijd. Op de website stond een paar dagen, maar de dag na de bestelling werd dit al 3 weken…. De levertijd op de website veranderde niet. Je hebt wel de mogelijkheid om direct te annuleren ivm de lange levertijd.

Meest relevante negatieve beoordeling

1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kant en klaar afbouw huisje gekocht. De helft van het hout wat of niet bruikbaar of onder de maat van kwaliteit. Pot lijm uitgedroogd niet bruikbaar. Daarnaast A klasse gedroogd en fijn geschaafde vlonder planken van Douglas gekocht. Alles behalve fijn gewoon ruw en krom met vele beschadigingen en gaten midden in de planken van knoesten. Kreeg als eerste antwoord hout is een natuur product , daarna mocht ik de slechte planken om laten ruilen voor eventueel nieuwe. Gezien onze planning en ingehuurde vakmensen hebben we het zelf opgelost en het beste ervan proberen te maken. Mijn ervaring is service totdat je betaald hebt en daarna moet je het er maar mee doen. Ik snap echt dat hout een natuurproduct is en kan me goed voorstellen dat er ruimte voor een klein beetje speling is maar ik kan mij niet voorstellen dat je dit durft te verzenden als gerenommeerde houthandel.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
JD
Jan d.
Gorredijk
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Telefonisch slecht bereikbaar

Telefonisch slecht bereikbaar. De geleverde douglasmaterialen zijn niet van topkwaliteit. De bestelde materialen kwamen wel op de afgesproken tijd.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Erg tevreden met het hout wat wij hier besteld hebben! Communicatie verliep goed. en bij vragen tijdens het bouwen werden wij direct te woord gestaan.
Beoordeling melden
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi hout. Duidelijke informatie. Correcte levering. Beetje jammer dat er erge kromme planken tussen zaten. We hebben nogal moeten puzzelen.
Beoordeling melden
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
2 x planken besteld, beide keren roest en olie vlekken op de buitenste planken. Verder snelle en kloppende levering en goede kwaliteit.
Beoordeling melden
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze beloven! Had wat vragen over een overkapping en werd snel te woord gestaan. Overkapping staat nu en heel mooi. Bedankt.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Grote voorraad niet duur

Grote voorraad, snel geleverd en niet duur. De kwaliteit is niet altijd even goed (krom/grote splinters/transport beschadigingen)
Beoordeling melden
15 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hout is van prima kwaliteit, en netjes voor de deur bezorgd. Nu voor de derde keer hier besteld, en tot op heden geen klachten.
Beoordeling melden
3 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering uitstekend

Ik heb op de site van Van Gelder douglas hout besteld voor een overkapping. Alles is perfect afgeleverd. Ik ben zeer tevreden.
Beoordeling melden
26 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het grootste gedeelte van de schuur is afkomstig van Van Gelder. Prima houthandel die het netjes in korte tijd kan leveren.
Beoordeling melden
8 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij bestellen staat er constant een vierkantje rechts in beeld van beoordelingen die kreeg ik niet weg Voor de rest prima
Beoordeling melden
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Online kunnen bestellen is handig en verhouding prijs/kwaliteit is goed. Materiaal tot aan de voordeur afleveren is fijn.
Beoordeling melden
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling bij ophalen niet klaar

Online besteld. Bestelling lag niet klaar. Moest zelf de zware palen achter uit het magazijn ophalen. Palen zijn prima
Beoordeling melden
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed maar niet alle planken van hoge kwaliteit

Op tijd geleverd en over het algemeen prima hout. Echter, niet alle schutting planken zijn van even goede kwaliteit.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Perfecte service, in een later stadium de bestelling nog uitgebreid, was geen enkel probleem, keurig geregeld.
Beoordeling melden
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed en snel geleverd. Kregen 1 verkeerde bestelling, snel de goede toegestuurd en verkeerde weer opgehaald
Beoordeling melden
PR
Peter R.
Brunssum centrum
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De planning mag wat beter ik vraag niet op dinsdag of woensdag te leveren en ze leveren dus op dinsdag.
Beoordeling melden
27 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijkheid op locatie is 0, communicatie per mail gaat wel goed. Reactiesnelheid is ook prima
Beoordeling melden
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geweldige service bij aanpassen van de bestelling. Denken goed mee en leveren stipt volgens afspraak.
Beoordeling melden
RH
Robert H.
Blokzijl
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
3 weken terug een flinke bestelling gedaan. Gewacht met het regelen van bouwers zoals vermeld in de bevestiging in verband met een mogelijk langere levertijd. Vreemd want op de site stond dat alles op voorraad was. Een dag later netjes de orderbevestiging gehad waarin ook stond dat vanwege drukte de levertijd iets langer was, verwachte leverweek, week 16. Prima, bouwers dus nog niet geregeld. 2 dagen voor de levering netjes de dag en tijdframe van levering gekregen, bouwbedrijf ingeschakeld en die konden die dag ook. 1 dag voor de levering om 15.45 een telefoontje dat de helft van de levering niet voorradig was....... Reden is dat de leverancier niet geen voorraad meer had. Dus de helft van de levering wordt de volgende dag volgens afspraak geleverd en voor het restant zal ik op de hoogte worden gehouden en eventueel een alternatief bedacht. Eerst het bouwbedrijf maar eens gebeld, not amused, maar het is niet anders. Toen eens op de site gekeken en daar staat dat alle materialen nog voorradig is. Na anderhalve week maar weer eens gebeld nadat ik de site nog eens bekijk, ja hoor nog steeds voorradig. Dame aan de lijn staat mij vriendelijk te woord maar moet alles doorschuiven........Ze heeft een mail gestuurd naar een collega met de vraag of die mij terugbelt. Nu maar hopen dat dat gebeurt. Ik zou ook op de hoogte worden gehouden.....
Beoordeling melden
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een berg hout met ijzerwaren besteld. Fijn aan huis bezorgd en alles was er! Vriendelijke mensen!
Beoordeling melden