Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl

Beoordelingen:

Telefonisch slecht bereikbaar. De geleverde douglasmaterialen zijn niet van topkwaliteit. De bestelde materialen kwamen wel op de afgesproken tijd.

Erg tevreden met het hout wat wij hier besteld hebben! Communicatie verliep goed. en bij vragen tijdens het bouwen werden wij direct te woord gestaan.

Mooi hout. Duidelijke informatie. Correcte levering. Beetje jammer dat er erge kromme planken tussen zaten. We hebben nogal moeten puzzelen.

2 x planken besteld, beide keren roest en olie vlekken op de buitenste planken. Verder snelle en kloppende levering en goede kwaliteit.

Doen wat ze beloven! Had wat vragen over een overkapping en werd snel te woord gestaan. Overkapping staat nu en heel mooi. Bedankt.

Grote voorraad, snel geleverd en niet duur. De kwaliteit is niet altijd even goed (krom/grote splinters/transport beschadigingen)

Hout is van prima kwaliteit, en netjes voor de deur bezorgd. Nu voor de derde keer hier besteld, en tot op heden geen klachten.

Ik heb op de site van Van Gelder douglas hout besteld voor een overkapping. Alles is perfect afgeleverd. Ik ben zeer tevreden.

Het grootste gedeelte van de schuur is afkomstig van Van Gelder. Prima houthandel die het netjes in korte tijd kan leveren.

Bij bestellen staat er constant een vierkantje rechts in beeld van beoordelingen die kreeg ik niet weg Voor de rest prima

Online kunnen bestellen is handig en verhouding prijs/kwaliteit is goed. Materiaal tot aan de voordeur afleveren is fijn.

Online besteld. Bestelling lag niet klaar. Moest zelf de zware palen achter uit het magazijn ophalen. Palen zijn prima

Op tijd geleverd en over het algemeen prima hout. Echter, niet alle schutting planken zijn van even goede kwaliteit.

Perfecte service, in een later stadium de bestelling nog uitgebreid, was geen enkel probleem, keurig geregeld.

Goed en snel geleverd. Kregen 1 verkeerde bestelling, snel de goede toegestuurd en verkeerde weer opgehaald

De planning mag wat beter ik vraag niet op dinsdag of woensdag te leveren en ze leveren dus op dinsdag.

Klantvriendelijkheid op locatie is 0, communicatie per mail gaat wel goed. Reactiesnelheid is ook prima

Geweldige service bij aanpassen van de bestelling. Denken goed mee en leveren stipt volgens afspraak.

3 weken terug een flinke bestelling gedaan. Gewacht met het regelen van bouwers zoals vermeld in de bevestiging in verband met een mogelijk langere levertijd. Vreemd want op de site stond dat alles op voorraad was. Een dag later netjes de orderbevestiging gehad waarin ook stond dat vanwege drukte de levertijd iets langer was, verwachte leverweek, week 16. Prima, bouwers dus nog niet geregeld. 2 dagen voor de levering netjes de dag en tijdframe van levering gekregen, bouwbedrijf ingeschakeld en die konden die dag ook. 1 dag voor de levering om 15.45 een telefoontje dat de helft van de levering niet voorradig was....... Reden is dat de leverancier niet geen voorraad meer had. Dus de helft van de levering wordt de volgende dag volgens afspraak geleverd en voor het restant zal ik op de hoogte worden gehouden en eventueel een alternatief bedacht. Eerst het bouwbedrijf maar eens gebeld, not amused, maar het is niet anders. Toen eens op de site gekeken en daar staat dat alle materialen nog voorradig is. Na anderhalve week maar weer eens gebeld nadat ik de site nog eens bekijk, ja hoor nog steeds voorradig. Dame aan de lijn staat mij vriendelijk te woord maar moet alles doorschuiven........Ze heeft een mail gestuurd naar een collega met de vraag of die mij terugbelt. Nu maar hopen dat dat gebeurt. Ik zou ook op de hoogte worden gehouden.....

Een berg hout met ijzerwaren besteld. Fijn aan huis bezorgd en alles was er! Vriendelijke mensen!