horloge.nlBeoordelingen:
1.254 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden18.042 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring!
Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht.
Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch:
https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm
But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm.
I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor horloge.nl
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Super fijne en duidelijke website en meteen besteld is de volgende dag leveren, super snel en fijn als je een last minute kado wilt doen.
Je kunt ervoor kiezen het horloge in te laten pakken als het bezorgd wordt. Klein puntje van kritiek was dat het prijskaartje er nog aan hing.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
13 dec 2023
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we u van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Groetjes,
Team horloge.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelheid van kunnen leveren.
Echter de levering vond ik iets minder, het kon door de brievenbus echter namen ze niet de moeite om dit te controleren en vond mijn vrouw gelukkig de envelop buiten voor de brievenbus dus die zal er wel uitgevalle zijn ivm niet goed doordrukken.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
26 jan 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat de envelop niet goed door de brievenbus gekomen is, we zullen deze feedback bespreken met de vervoerder. We hopen dat verder alles in orde is. Mocht u hier nog vragen over hebben, laat het ons gerust weten. Groetjes, Team Horloge.nl
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging kan beter
Bestelling prima. Bezorging kan veel beter. Stuur een pakje wat door de brievenbus kan gewoon met de post. Dan hoef ik er niet voor thuis te blijven want die bezorger doet dat ook en komt echt niet naar je voordeur. En dat is ook nog goedkoper. Beter voor de klant.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
16 nov 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve review en voor de feedback!
We zullen dit zeker meenemen, en kijken hoe we op dit vlak kunnen verbeteren.
We hopen dat de bestelling naar uw zin in, en kijken er naar uit u een volgende keer bij ons terug te zien.
Groet, Team Horloge.nl
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had via internet een bandje besteld maar had wat moeite met het overzetten. Ik ben naar de winkel in Rotterdam gegaan. Hier werd ik uitermate vriendelijk en deskundig geholpen. Volgende keer bestel ik niet meer via internet maar ga ik gelijk naar de winkel.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 jan 2024
Goedendag, Dank voor uw positieve beoordeling!
Veel plezier van uw aankoop. Groetjes, Team Horloge.nl
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima service!
Het gekochte horlogebandje was van een zeer matige kwaliteit (niet van de buitenkant te zien) en al na een half uur onbruikbaar. De reactie van Horloge.nl was prettig, snel en doeltreffend. Binnen anderhalve dag lag er een nieuw bandje in de bus.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
30 okt 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat het uiteindelijk goed is opgelost. Veel plezier ervan.
Groet, Team Horloge.nl
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Aangezien er geen handleiding in het Nederlands is, kost het onnodige moeite om het horloge goed in te stellen. Dit is een groot manco. Nederland wil in alles haantje de voorste zijn maar een handleiding in onze eigen taal is teveel gevraagd.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
6 dec 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat het horloge niet geleverd is met een Nederlandse handleiding.
We helpen u heel graag verder met het installeren van uw horloge, u kunt altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen.
Ook is het mogelijk om langs te komen in een van onze winkels.
We kijken er naar uit u hier verder mee te helpen. Groet, Team Horloge.nl
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed product, vreemde vervoerder
Goed product, lange verzendtijd, hele vreemde vervoerder
Vervoerder maakt gebruik van automatische vertaling wat vol met verkeerde / onbegrijpelijke vertalingen staat. Ook mijn naam was volledig verkeerd overgenomen op de verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
9 feb 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet zo soepel verlopen is. We hopen dat de aankoop naar uw zin is mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan vernemen we het graag! Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Meerdere malen een horloge gekocht hier, altijd de voordeligste prijs, (tientjes goedkoper dan elders),een waanzinnig grote collectie en de bestelling binnen 24 uur gratis in huis met achteraf betaalmogelijkheden!!Kan niet beter dus!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent, we hopen dat u veel plezier heeft van de aankoop en we kijken ernaar uit u bij ons terug te zien.
Groetjes, Team Horloge.nl
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs-kwaliteit verhouding, snelle levering. Hoewel het horloge stoer en grof is, is het nog steeds een prima uitstraling en formaat voor een wat slankere damespols. Wat mij betreft is horloge.nl een aanrader.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
10 jan 2024
Goedendag,
Hartelijk dan voor uw beoordeling
Prettig om te horen dat alles naar wens is.
Veel plezier van uw aankoop!
Groetjes, Horloge.nl
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en keurig
Supersnel geleverd en keurig verpakt.
Ook goed dat ze bij de bestelling aangeven welke tools en extra onderdelen je er kunt bij bestellen, zodat je het horlogebandje op een vakkundige manier netjes kunt monteren.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
Prettig om te horen dat u goed gebruik heeft kunnen maken van de aanbevelingen op de website!
Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne site, mooie spullen.
Overzichtelijke site, grote keuze, goede informatie, de mogelijkheid om een horloge op maat te laten maken. Goede communicatie, snelle levering, klokje in het echt nog mooier en draagt heel prettig. Zeer tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
20 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te lezen dat u goed gebruik heeft kunnen maken van de website. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is.
We willen u daarom veel plezier van uw aankoop wensen, en kijken ernaar uit u een volgende keer bij ons terug te ontvangen!
Groet, Team Horloge.nl
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Iedereen blij. Oma (weer een zorg minder door snelheid/correctheid van levering), kleinkind (zijn wens gaat in vervulling) en de Sint (doet zijn best en brengt vreugde, laten we deze Grootheid maar in ere houden!!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
16 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is.
Veel plezier ervan.
Groet, Team Horloge.nl
JD
Jolanda D.
Den Haag
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi horloge en snelle levering, jammer dat het niet in dezelfde bewaardoos komt die Citizens promoot. Mijn echtgenoot heeft al 2 eerdere speciale deities van Citizens eb beide komen in een hele aparte bewaardoos
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
6 dec 2023
Beste Jolanda, Bedankt voor uw review!
Goed om te horen dat het horloge naar wens is, en dat het op tijd bezorgd is.
Wij laten dit horloge op onze website niet zien met deze special edition box maar met de normale box van Citizen. Na navraag gedaan te hebben heeft de leverancier aangegeven dat deze special edition box alleen in de VS gevoerd wordt. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, verneem ik het graag!
Groet, Team Horloge.nl
GC
Gerben C.
Oss
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nieuwe band maakt horloge als nieuw
Mooie band was lastig te vervangen. Een verbindingselement aan de kast bleek verbogen. Met een tangetje gecorrigeerd. Verzending in een envelop heeft mogelijk bijgedragen aan de schade. Het resultaat is top!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 jan 2024
Goedemiddag,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat het uiteindelijk goed gekomen is. Veel plezier van uw aankoop
Groetjes, Team Horloge.nl
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
uitgebreide keuze . Alleen milieuvriendelijkheid is ver te zoeken. Een reusachtige enveloppe van karton en plastic voor een horlogebandje van 2 gram en dan 5,95 euro rekenen voor de verzendkosten !!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
3 jan 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en feedback!
Wij zullen deze feedback meenemen en zullen hierin ons best doen te verbeteren. We hopen dat de bestelling naar wens is!
Groet, Team Horloge.nl
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige presage met rode wijzerplaat van uitstekende webwinkel
Ik heb voor de derde keer een horloge bij horloge.nl en weer was dit een prettige koopervaring. Op de website staan de specificaties duidelijk vermeld, de levering is snel, en het horloge was helemaal top.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat het horloge goed in de smaak valt.
Veel plezier ervan! Groetjes, Team Horloge.nl
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site en goede prijzen.
Horloge selecteren gaat op een gedegen manier met informatie over materiaal, maatvoering etc.
Verzending erg snel. Op 2e kerstdag besteld en volgende dag in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
3 jan 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling
Wat prettig om te horen dat u goed van de website gebruik heeft kunnen maken
We hopen dat de bestelling naar wens is en dat u er lang veel plezier van kunt hebben.
Groetjes, Team Horloge.nl
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Horlogebandje was op voorraad en werd de volgende dag al geleverd. Beschrijving op de website klopte niet helemaal qua afmetingen… artikelnummer even gegoogled en bleek dus wel de juiste te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
19 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Bandje staat mooi bij uw horloge! veel plezier van de band :).
Groetjes, Team Horloge.nl
KD
Klaas d.
Borger
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik belde met de klantenservice de telefoon werd snel opgenomen, en mijn vragen werden naar alle tevredenheid beantwoord! En de levering ging heel snel, het horloge werd de zelfde dag nog geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
21 dec 2023
Goedemiddag,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn te horen we uw vragen hebben kunnen beantwoorden, en dat het pakketje snel bezorgd is.
Veel plezier van uw bestelling. Mocht u verder nog vragen hebben helpen we u hier graag verder mee.
Groetjes, Team Horloge.nl
AH
Alex H.
Ede
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Uniek aanbod op website
Verzending was zeer professioneel en aanbod op website is zeer uitgebreid.
Jullie bieden zaken aan die geen enkele andere website heeft. Zoals veel originele horloge bandjes van bekende merken.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Prettig om te horen dat u tevreden bent en heeft kunnen vinden waar u naar opzoek was.
Veel plezier er van, en we kijken ernaar uit u bij ons terug te zien.
Groetjes, Team Horloge.nl