EUROTOPS NLBeoordelingen:
1.189 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.714 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde artikelen waren goed, maar het beloofde cadeau (Switch piloten horloge) werd niet geleverd, maar door lelijk en niet lopend vervangend exemplaar.
Bezwaar gemaakt en ter compensatie zijn door Eurotops 2 andere horloges toegezonden.
Ik blijf van mening, dat hetgeen je op het bestelformulier aankruist ook moet leveren en niet vervangen wordt iets anders, omdat het artikel zogenaamd is uitverkocht
Verder lezen
HS
Henk S.
Stadskanaal
Meest relevante negatieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Krijg brief nav mijn bestelling dat ik te veel teruggestuurd heb van artikelen die om wat voor reden dan ook niet bevielen. Ik praat over 7!!!!!!! jaar geleden want ik mocht niet meer bestellen vanwege bovenstaande. Welaan na die 7 jaar dacht ik ik ga weer wat bestellen voor EUR 5,95 dat gedaan en betaald. Na een week of 2 krijg ik een brief weer met de reden dat ik niet kan bestellen. Ondertussen is het geld al betaald en krijg ik op de email het bericht dat artikel verstuurd is. Gebeld met dit bedrijf een mevrouw aan de telefoon die zegt ik kan niet in de pc want er is een storing geef klantnummer maar, gek dat ze toen gelijk mijn naw wist. Ze zou overleggen en ik zou terug gemaild worden. Nou dat is ruim een week geleden maar ze moet nog bellen en het pakkettje zou onderweg zijn. Ik ga hier wel melding bij de cons. bond over maken,want ik voel mijn zo wel niet serieus genomen.
Verder lezen
WV
W.B. V.
Lisse
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor EUROTOPS NL
HH
Harm H.
Assen
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde lang bezorging krijg je geen bericht van
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij stellen uw eerlijke mening op prijs, omdat het ons helpt om onze diensten te blijven verbeteren. Wij streven naar een snelle, efficiënte bezorgservice en het spijt ons dat dit niet uw ervaring was. Wij waarderen onze klanten en zetten ons in om ook in de toekomst uitstekende service te bieden.
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen. Track and trace doet niets.
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
18 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen uw eerlijke feedback en begrijpen uw frustratie over de vertraging in de levering. We streven ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden en betreuren het ten zeerste dat we daar in dit geval niet in zijn geslaagd. Zoals altijd is klanttevredenheid onze topprioriteit en we zullen ons best blijven doen om hieraan te voldoen. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback.
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na10 dagen niet ontvangen
Bestelling 2744087 van 16/05 nog steeds niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Bij Eurotops streven we ernaar onze klanten de beste service te bieden en ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk worden ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Hartelijk dank voor uw feedback.
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht nog steeds op de helft van mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij waarderen alle feedback van klanten en het spijt ons te horen dat u nog niet de volledige bestelling hebt ontvangen. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle bestellingen op tijd worden uitgevoerd en verontschuldigen ons als wij enige vertraging hebben opgelopen. Bij [Bedrijfsnaam] streven we ernaar om uitstekende service en kwaliteitsproducten te leveren. Als u hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
WB
wim b.
diemen
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
waardeloos bedrijf ze kijken niet de email.s naar
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
3 mei 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen de mening van onze klanten zeer serieus hier bij ons bedrijf en we waarderen de tijd die u hebt genomen om uw gedachten met ons te delen. Wij streven ernaar de best mogelijke klantenservice te bieden en wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u mogelijk hebt ondervonden. Ons team doet er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat al onze communicatie tijdig wordt beantwoord. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback, we zullen er zeker rekening mee houden bij het verbeteren van onze diensten.
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al een mail gestuurd met foto's
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
16 apr 2024
Dank u voor uw beoordeling. We zijn blij dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Bij Eurotops streven we ernaar om een volledige klantervaring te bieden en ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen op tijd ontvangen. Wij waarderen uw geduld en begrip tijdens dit proces en werken er hard aan om ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel mogelijk worden geleverd. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten.
PS
P S.
Beverwijk
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Feedback
Meer/betere feedback na bestelling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor worteldoder te veel betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
25 mrt 2024
Dank u voor uw beoordeling. Wij waarderen uw mening en feedback over ons product. Hoewel we begrijpen dat u vindt dat u te veel hebt betaald voor de wortelverdelger, streven wij ernaar om onze klanten producten en service van de hoogste kwaliteit te bieden tegen een eerlijke prijs. Wij waarderen uw feedback en hopen dat het ons zal helpen om de best mogelijke ervaring voor al onze klanten te blijven bieden. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten met ons te delen.
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
AV
Arie v.
Rotterdam
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Klanttevredenheid is een topprioriteit en wij streven ernaar om elke keer weer een uitstekende service te bieden. Wij waarderen onze klanten en hopen kwaliteitsgoederen op tijd te kunnen blijven leveren. Wij danken u voor uw geduld terwijl wij dit probleem proberen op te lossen.
RD
Ria D.
Alblasserdam
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Te duur en geen goed materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
7 mrt 2024
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons wilt delen. Wij beseffen dat de prijs een belangrijke factor is voor klanten en wij streven ernaar om materialen van hoge kwaliteit te leveren tegen concurrerende prijzen. Wij houden altijd rekening met de feedback van onze klanten om de best mogelijke klantervaring te creëren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn slecht
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
13 feb 2024
Bedankt dat u de tijd neemt om onze producten te beoordelen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Bij ons bedrijf geloven we in het leveren van een breed assortiment kwaliteitsproducten en -diensten aan klanten tegen concurrerende prijzen. Wij waarderen alle feedback van onze klanten en houden er rekening mee bij het nemen van beslissingen over productontwikkeling.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
veel te duur geworden
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
6 feb 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven over onze diensten. Wij begrijpen dat de kosten een belangrijke factor zijn bij elke aankoopbeslissing, en wij streven ernaar om concurrerende prijzen te bieden in combinatie met een uitstekende klantenservice. Als u vragen of opmerkingen hebt over de prijzen die wij aanbieden, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze diensten te verbeteren en uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen dat doel te bereiken. Nogmaals bedankt om uw gedachten met ons te delen!
HV
Henriette v.
HELMOND
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb bestelling niet,!
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
30 jan 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze diensten te beoordelen. Het spijt ons te horen dat het twee weken duurde voordat u uw bestelling ontving. We streven naar een uitstekende klantenservice en waarderen de feedback van onze klanten. We streven er altijd naar om onze producten op tijd en volgens de hoogste kwaliteitsnormen bij onze klanten af te leveren. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen oprecht dat onze relatie met u er niet onder zal lijden. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke beoordeling en feedback.
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
18 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product en onze service te beoordelen. Wij waarderen uw feedback over onze levertijden. Bij ons bedrijf streven we ernaar om ervoor te zorgen dat klanten hun bestellingen zo snel mogelijk ontvangen. We verontschuldigen ons als we in dit opzicht niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij evalueren en verbeteren onze processen voortdurend om de best mogelijke klantervaring te garanderen. Nogmaals bedankt voor uw feedback - we waarderen deze zeer.
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Chineese prullen
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
4 apr 2024
Bedankt dat u de tijd neemt om feedback te geven over onze producten. Wij waarderen de input van al onze klanten om ons te helpen ons aanbod voortdurend te verbeteren. We begrijpen dat de Chinese pullen misschien niet aan uw normen voldeden en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft.
Bij ons bedrijf streven we er altijd naar om producten van de hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en werken we er voortdurend aan om onze klantervaring te verbeteren. Wij waarderen uw feedback en danken u nogmaals dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten hoe wij u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is 0,0
Beoordeling melden