Lief.nlBeoordelingen:
136 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden205 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Nu twee keer bij jullie iets besteld en heel erg tevreden over het resultaat. De tweede keer bestelde ik een rugzakje. Helaas kreeg ik een paar dagen later een mail dat de kleur niet meer beschikbaar was. Ik heb meteen een ander ontwerp gemaakt en dat met jullie gedeeld. Hij werd direct besteld en een paar dagen later was hij binnen. En weer zó mooi! De communicatie en service is echt top, de kwaliteit van de producten net zo goed! Dit is zeker niet de laatste keer dat ik wat bestel bij jullie. Ga zo door!
Verder lezen
VL
Vera L.
Almere
Meest relevante negatieve beoordeling
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na bestelling geconstateerd dat de naam niet klopt op de blokken. Hoe dat kan, het zij zo. Maar als je dan meteen een mail stuurt en een contactformulier en de volgende dagen belt maar geen contact krijgt, om dit te melden, snappen wij niet dat de klantenservice NIET eerst de mail etc leest en reageert maar meteen de blokken maakt en verstuurd. Waar is dan de klantenservice voor?? het goede nieuws was dat jullie een mooi aanbod deden met korting voor nieuwe blokken maar dat durfde we niet meer nadat bij tweede poging de letter N weer wegviel. Bestelling niet meer gedaan. We hebben de naam zelf op de blokken aangepast en cadeau gegeven. Nog een tip, de blokken mogen wel beter, met minder ruimte tussen de blokken in de verpakking nu hadden ze door het vervoer zo tegen elkaar gebutst dat er stukjes af waren. Was zo teleurgesteld dat ik niks meer gemeld en gefotografeerd heb.Jammer voor ons geen bestelling meer.
Groetjes
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lief.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was naar wens maar toch 3 sterren voor de service! Ik heb gepersonaliseerde lunch box besteld ruim voor school zou beginnen en ook een bevestiging en leverdatum ontvangen maar helaas niks ontvangen. Daarna dagenlang via verschillende kanalen contact gezocht maar geen gehoor. Uiteindelijk na de zoveelste contact mail een reactie we gaan uitzoeken wat er met u bestelling is gebeurd en daarna stond er ineens een nieuwe bestelling in die snel werd geleverd. Geen uitleg of excuses waarom ik ze niet kon bereiken of wat er nou gebeurd is met mijn bestelling. Dit vond ik erg jammer ondanks ik blij ben met de geleverde items.
Beoordeling melden
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De communicatie tussen de klant en jullie vindt ik persoonlijk een verbeterpunt ook als jullie benaderd worden via whatsapp krijg je geen antwoord.
Zonde dat als je iets besteld hebt het er in eens niet is dat vindt ik ook een slechte zaak.
Ik was uiteindelijk blij met de korting die ik kreeg na de fout maar baalde dat de kleuren die ik eerst wilde er in eens niet meer waren.
Volgende keer bestel ik hier waarschijnlijk niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Lief.nl
10 uur geleden
Beste Kellsy,
Bedankt voor jouw beoordeling.
Wat jammer dat het zo mis is gelopen met jouw bestelling, dat betreuren we echt, nogmaals onze excuses daarvoor!
Goed dat je direct contact met ons hebt opgenomen en dat we het toch enigszins positief hebben kunnen afsluiten.
Hopelijk is de bestelling desondanks goed ontvangen door jouw zoontje.
We willen je in ieder geval bedanken voor jouw geduld en begrip!
Met vriendelijke groet,
Carla
Team LIEF
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Super!
Het aanbod is uitgebreid en hele goed service.
De DHL bezorger gaf aan dat onze bestelling bezorgd was, wat niet het geval was.
Toen Lief gebeld en binnen no time kregen we opnieuw onze bestelling bezorgd.
Beoordeling melden
4 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service, fles van mijn dochter was defect en we hebben meteen een nieuwe toegestuurd gekregen! Heel fijn de medewerkers mee denken in de mogelijkheden!
Beoordeling melden
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Superleuke school items met eigen naam en eenvoudig het ontwerp iets aan kunnen passen. Kinderen mega blij!
Beoordeling melden
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Ik had een vraag over mijn bestelling, ik had contact opgenomen en het werd meteen opgelost. Super!!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ruimte voor verbetering
Op maandag besteld, op vrijdag kreeg ik pas bericht dat 1 artikel niet voorradig was (er was nog niks verzonden). Ik had het liever eerder geweten, zat er op te wachten. Wel vriendelijke, snelle afhandeling van klantenservice medewerkster. Andere artikel op zaterdag binnen.
Beoordeling melden
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen en voorraad beter op orde.
Bestelling niet compleet daarna nieuwe kleur na telefonisch contact, toen weer niet op voorraad . Daarna wilde ze een incomplete set sturen, helaas geannuleerd. Wel netjes afgehandeld
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
De bestelling kwam snel en de tekst was goed gedrukt.
Rits van koffertje gaat wat stug in de hoekjes.
En het knutselkistje vond ik wat goedkoop eruit zien.
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, mooie kwaliteit, hoe het in gebruik bevalt moet ik het antwoord schuldig blijven, was onderdeel van een kraamcadeau voor een collega
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was heel duidelijk en snel met antwoord op de e-mail .Dankjewel nogmaals en veel succes met jullie mooie webshop.Groetjes Mieke
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
100 % service
Ik was niet tevreden over mijn levering en stuurde een foto. Het werd meteen opgelost zonder extra kosten. Ontzettend goede service
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super leuke tas voor peuter
Leuk en eenvoudig je eige design maken. Verzending is snel 3 werkdagen dus prima! Zeer tevreden over resultaat.
Beoordeling melden
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De goede service en prachtige producten.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Top bedrijf
Uitstekend geholpen na een schrijf foutje van mijn kant en toch nog het pakketje mogen ontvangen
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en geen nep afhandeling.
Snel, goed materiaal!!!!!, last but NOT least uw receptie employeer, absoluut verwarmend.
Beoordeling melden
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Je krijgt wat je besteld, mooi rugtasje.
Levering op tijd en product volgens bestelling.
Netjes afgewerkt!!
Kortom heel tevreden.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijne mogelijkheid om persoonlijke cadeaus te maken. Levering was snel zoals aangegeven.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voor de tweede keer een bestelling geplaatst… net zo goed als de eerste keer! 👌🙏🏼
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie kinderrugzak.
Levering was vlot, rugzakje ziet er mooi uit. Benieuwd of het ook lang meegaat
Beoordeling melden