Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Nu twee keer bij jullie iets besteld en heel erg tevreden over het resultaat. De tweede keer bestelde ik een rugzakje. Helaas kreeg ik een paar dagen later een mail dat de kleur niet meer beschikbaar was. Ik heb meteen een ander ontwerp gemaakt en dat met jullie gedeeld. Hij werd direct besteld en een paar dagen later was hij binnen. En weer zó mooi! De communicatie en service is echt top, de kwaliteit van de producten net zo goed! Dit is zeker niet de laatste keer dat ik wat bestel bij jullie. Ga zo door!
Na bestelling geconstateerd dat de naam niet klopt op de blokken. Hoe dat kan, het zij zo. Maar als je dan meteen een mail stuurt en een contactformulier en de volgende dagen belt maar geen contact krijgt, om dit te melden, snappen wij niet dat de klantenservice NIET eerst de mail etc leest en reageert maar meteen de blokken maakt en verstuurd. Waar is dan de klantenservice voor?? het goede nieuws was dat jullie een mooi aanbod deden met korting voor nieuwe blokken maar dat durfde we niet meer nadat bij tweede poging de letter N weer wegviel. Bestelling niet meer gedaan. We hebben de naam zelf op de blokken aangepast en cadeau gegeven. Nog een tip, de blokken mogen wel beter, met minder ruimte tussen de blokken in de verpakking nu hadden ze door het vervoer zo tegen elkaar gebutst dat er stukjes af waren. Was zo teleurgesteld dat ik niks meer gemeld en gefotografeerd heb.Jammer voor ons geen bestelling meer.
Groetjes
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lief.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie kinderrugzak.
Levering was vlot, rugzakje ziet er mooi uit. Benieuwd of het ook lang meegaat
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden van het koffertje, net zoals op de website en snelle levering
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Een schattig lunch trommeltje, met de naam van mijn in kleindochter erop.
Beoordeling melden
Antwoord van Lief.nl
26 aug 2024
Beste Alinne,
Bedankt voor uw bestelling en prachtige beoordeling!
Veel plezier met het geven van het trommeltje!
Met vriendelijke groet,
Carla
Team LIEF
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige producten. Geleverd volgens afspraak. Goed verpakt.