Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had deze producten al eerder besteld voor het eerst en de laatste jaren heb ik erg veel last gehad van een opgeblazen buik maar ik kan niet anders zeggen dat tot mijn verbazing mijn opgeblazen gevoel na 1 dag de detox en de liver cleanser gebruikt te hebben meteen effect had en ik geen last meer heb van een opgeblazen buik.Echt ongelofelijk want ik heel veel geprobeerd maar niets werkte dus ben ik heel blij met deze producten en zal ze zeker blijven bestellen.Dank jullie wel hiervoor.
Reageren niet altijd op mails. Al die poeders helpen mij niet. Hebben het alleen over 14 dagen proberen anders geld terug. Maar zie ook advertentie na 90 dagen geld terug.
Het zal sommigemensen helpen afvallen. Maar ik geen gram! Ook niet in combi met het dat dieet van 10 dagen van nature'finest. Weggegooid geld in mijn geval
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor naturesfinestfoods.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Teveel problemen bij het invullen en betalen via iDeal.
Bij iets foutief invullen is het onmogelijk om het te wijzigen of het veld leeg te maken. Hierdoor was ik ruim een kwartier bezig voordat eea hersteld was. Mbt iDeal was de optie App niet beschikbaar en moest ik op zoek gaan naar iemand met een e.dentifier van Abn Amro
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
27 jun 2024
Beste Zef,
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons bestelproces. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het invullen en betalen via iDeal. Wij begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Wij vinden het belangrijk dat het bestelproces voor al onze klanten soepel verloopt en wij willen ons dan ook oprecht verontschuldigen voor de problemen die u heeft ondervonden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit probleem zorgvuldig beoordelen om verbeteringen aan te brengen.
Wat betreft gegevensinvoer begrijpen we dat het van cruciaal belang is om fouten te kunnen corrigeren of velden te kunnen wissen wanneer dat nodig is. Wij gaan ons best doen om te onderzoeken hoe we dit proces gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Met betrekking tot de iDeal optie en de beperkingen die u heeft ondervonden, begrijpen wij dat dit voor extra ongemak zorgt. We gaan kijken hoe we de beschikbaarheid van betaalmogelijkheden kunnen verbeteren, zodat al onze klanten makkelijker bij ons kunnen bestellen.
Als er nog meer problemen zijn waarmee we u kunnen helpen of als u meer details over uw ervaringen wilt delen, neem dan contact met ons op via support@naturesfinestfoods.nl. We zijn hier om u te ondersteunen en ervoor te zorgen dat u een betere ervaring heeft met uw volgende bestelling.
Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. Wij waarderen u als klant en streven ernaar u in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Hoogachtend,
Nature's Finest
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De advertentie is heel misleidend waardoor ik dacht de dubbele hoeveelheid te ontvangen. Toen ik dit aangaf duurde ten eerste het antwoord erg lang. Ten tweede kreeg ik 10%korting op de volgende bestelling aangeboden. Waar ik niets aan heb omdat ik niet van plan was bij dit dure bedrijf nog eens te bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
22 feb 2024
Beste Michele,
Bedankt voor het delen van uw feedback met ons, en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren als gevolg van onze advertentie en klantenservice. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen u verzekeren dat we uw zorgen serieus nemen.
We begrijpen dat misleidende advertenties tot teleurstelling kunnen leiden en dat het gebrek aan een snelle en bevredigende reactie van onze kant de situatie verergerde. Dit is niet de norm die we nastreven bij Nature's Finest Foods, en we bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We willen benadrukken dat uw tevredenheid onze hoogste prioriteit is en dat we er alles aan zullen doen om uw vertrouwen terug te winnen.
Als u wilt bespreken hoe we verder kunnen gaan of als u andere vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op via support@naturesfinestfoods.nl. We staan klaar om naar u te luisteren en u te helpen op welke manier dan ook.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we de kans krijgen om het goed te maken en dat we in de toekomst een betere ervaring voor u kunnen garanderen.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De 1e keer dat ik bestelde, zag ik enkel de advertentie met ‘ Bio liver cleanse’ en ‘ Bio detox’ ( als combi). Ik heb de Bio Detox nog ongeopend ( 2 blikken) en gebruik hem niet. Wel de Bio liver cleanse. Ik kan hem echter niet terugsturen, waardoor ik deze 2 blikken dus weg moet gooien. Waardeloos!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
16 apr 2024
Beste Liselotte,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We vinden het erg spijtig om te horen dat uw eerste ervaring met onze producten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het frustrerend is om een product te ontvangen dat niet aan uw behoeften voldoet. Het is onze bedoeling om onze klanten tevreden te stellen en we betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was bij uw recente aankoop.
Hoewel we begrijpen dat u de Bio Detox niet wilt gebruiken, willen we u toch vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Het is belangrijk voor ons om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en we staan klaar om u te helpen met eventuele problemen die zich voordoen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw feedback en kijken ernaar uit om uw zorgen op te lossen en uw vertrouwen in onze producten te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Is het een onbetrouwbaar bedrijf?
Ik heb mijn bestelling 3 februari 2024 besteld. Omdat ik mijn order nog niet heb ontvangen, contact opgenomen via support@naturesfinestfoods.nl. Geen reactie van 'Nina' ontvangen. Vandaag wederom een mail gestuurd omdat ik mijn bestelling nog steeds niet heb. Zijn ze betrouwbaar? Vreemde situatie.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
14 feb 2024
Beste Deborah,
We begrijpen uw bezorgdheid over de status van uw bestelling en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. Na controle van onze gegevens hebben we vastgesteld dat uw bestelling onderweg is.
Normaal gesproken duurt de levering 4-7 werkdagen. Het kan echter voorkomen dat er vertragingen optreden vanwege externe factoren zoals transportproblemen of een hoog aantal bestellingen.
We willen u verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. Als u verdere vragen heeft over uw bestelling of als u meer informatie nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. We staan klaar om u te helpen en eventuele zorgen op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Sorry kan nog geen juiste behoordeling geven,want heb nu net mijn pakket ontvangen?
Maar ben zeer teleurgesteld omdat er geen Nederlanse beschrijving bijzit?
Dus ben iknu in staat om het hele pakket weer retour te sturen,heb voor 3 maanden besteld,maar kan er zonder beschrijving niets mee beginnen
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
14 feb 2024
Beste Marga,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij het ontvangen van uw bestelling. We begrijpen dat het ontbreken van Nederlandse instructies voor uw producten teleurstellend is.
We willen u graag helpen en u de Nederlandse instructies verstrekken, zodat u optimaal kunt profiteren van uw aankoop. Hier zijn de instructies voor de producten die u heeft ontvangen:
Voor de BIO DETOX groene mix:
Meng 's ochtends vers geperst sinaasappel- of citroensap met een beetje water.
Voeg 1 theelepel BIO DETOX groene mix toe aan het sapmengsel.
Dit zal uw lichaam helpen ontwaken en het ontgiftingsproces stimuleren.
Voor de LIVER CLEANSE:
Meng 's avonds 1 theelepel LIVER CLEANSE met een glas water.
Dit helpt de leverreiniging 's nachts te stimuleren en bevordert een goede nachtrust.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ontbreken van deze instructies in uw pakket. Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via support@naturesfinestfoods.nl. We staan klaar om u te assisteren en eventuele verdere problemen op te lossen.
Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld. We hopen dat u snel kunt genieten van de voordelen van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 28 december een bestelling geplaatst maar ik heb nog niets ontvangen.
En ik heb geen trackingnummer ontvangen bij de bestelling dus kan de bestelling ook niet volgen.
Meerder keren gemaild maar krijg niet echt duidelijk antwoord op mijn vraag wanneer ik de bestelling krijgt
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
4 jan 2024
Beste Urvidise Bauer,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken rond de levering van je bestelling. We begrijpen dat je ongeduldig wacht en we willen je geruststellen dat we je bezorgdheid serieus nemen.
Na het raadplegen van onze gegevens kunnen we bevestigen dat je pakket onderweg is. De standaard levertijd bedraagt doorgaans tot 7 werkdagen. Gezien de recente feestdagen kan het echter zijn dat de levering iets langer duurt.
We begrijpen dat je geen trackingnummer hebt ontvangen en dat dit het volgen van je bestelling bemoeilijkt. Onze excuses hiervoor. We raden je aan om de komende dagen je post in de gaten te houden, aangezien het pakket naar verwachting binnenkort bij je wordt bezorgd.
Als je verdere vragen hebt of als er nog iets onduidelijk is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl
Ons team staat klaar om je te assisteren en alle benodigde informatie te verstrekken.
We waarderen je geduld en begrip in deze kwestie en streven ernaar om ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze website. Vier keer in moeten vullen. Bestelling aangevuld tot gratis verzending om vervolgens wél verzendkosten te betalen (!). Al met zeer onprettig. Zelfs deze klacht twee keer moeten invullen omdat er ineens een referentienummer ingevuld moet worden... waardeloos!
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
25 jan 2024
Beste Robert,
Allereerst willen we ons oprecht verontschuldigen voor uw onaangename ervaring met onze website. We betreuren eventuele problemen bij het invullen van informatie en de onduidelijkheid met betrekking tot uw bestelling en verzendkosten.
Uw feedback is van groot belang voor ons, omdat het ons helpt begrijpen waar we onze diensten kunnen verbeteren. We zijn toegewijd aan voortdurende verbetering en het voorkomen van vergelijkbare problemen in de toekomst.
Als blijk van onze oprechte excuses willen we als bedrijf een extra korting aanbieden bij uw volgende bestelling. Neem alstublieft contact met ons op met uw referentienummer, zodat we uw verzoek adequaat kunnen verwerken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat u ons de kans geeft om deze situatie in de toekomst recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
ik zou willen dat ze luisteren naar hun klanten
als je ziek ben en je kunt het pakketje niet ophalen en het wordt terug gestuurd
je geef dit door dan zouden echt niet het afhandelen en ook de bezorger niet je hoort niks meer van je pakketje of het retour gestuurd of niet
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
14 mei 2024
Beste Jolanda,
We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk het voor u is om uw bestelling tijdig en probleemloos te ontvangen.
We hebben uw bezorgdheid over de vertraagde levering genoteerd en we willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen. We hebben de status van uw bestelling gecontroleerd en het lijkt erop dat deze enige vertraging heeft opgelopen tijdens het verzendproces. Onze oprechte excuses hiervoor.
We willen graag benadrukken dat uw tevredenheid onze topprioriteit is en we zullen er alles aan doen om deze kwestie voor u op te lossen. Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd.
Als je nog vragen hebt of meer ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. We staan altijd klaar om je te helpen en te ondersteunen op je gezondheidsreis.
Met vriendelijke groeten,
Nature's Finest
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Na een bestelling gedaan te hebben volgt het ene na het andere mailtje met aanbiedingen en of je ervaring kan achter laten.
Voorlopig ben ik 5 dagen verder en is er nog niets geleverd.
Wel 2 uitnodigen ontvangen om een review achter te laten en al 4 aanbiedingen ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
22 feb 2024
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging bij het leveren van uw bestelling. We begrijpen hoe belangrijk het is om duidelijkheid te hebben over de verwachte leverdatum, en we betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hebben uw bestelling nagekeken en kunnen bevestigen dat deze onderweg is en binnenkort wordt afgeleverd. Normaal gesproken duurt de levering 4-7 werkdagen. We begrijpen dat dit langer is dan u had gehoopt en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We willen u verzekeren dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. We hebben ons team gevraagd de levering nauwlettend te volgen en ervoor te zorgen dat deze soepel verloopt.
Mocht u nog verdere vragen hebben of als we u op enige manier van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. We staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling naar tevredenheid wordt afgehandeld.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen uw geduld en uw voortdurende steun aan Nature's Finest Foods.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geannuleerd
Ik heb altijd met plezier besteld, maar vind het jammer dat mijn laatste bestelling heel slecht verliep. Ik heb mijn pakket niet ontvangen en toen ik vroeg om het alsnog opnieuw te versturen is mijn bestelling geannuleerd. Dat maakt dat ik nu niet meer durf te bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
20 nov 2023
Beste Diana,
Allereerst willen wij u bedanken voor al uw aankopen die u op onze website heeft gedaan.
Helaas waren er bij uw laatste bestelling wat problemen met de bezorging en is uw pakket naar ons teruggestuurd. Door de wijziging van onze betaalmethodeaanbieder hebben wij u het geld moeten terugbetalen en konden wij het pakket niet nogmaals versturen.
Als u de producten wilt ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om opnieuw te bestellen. U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail support@naturesfinestfoods.nl en om u te verontschuldigen voor alle ongemakken sturen wij u een kortingscode voor een nieuwe bestelling.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Nature's Finest
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hallo allemaal dit is slechts de web winkel ooit
Hallo allemaal dit is de slechtste bedrijf oit ik heb 28 februari bestellen gedaan meerdan €50 het maakt te mogelijk gratis bezorging maar vandaag is 7 maart nogsteeds niet gehoord en niet ontvangen volgens mij zijn ze oplichters niet te aanraden heer bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
7 mrt 2024
Beste Ahmet,
Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We begrijpen uw frustratie en spijt dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen.
We willen graag verduidelijken dat onze bezorgtermijn doorgaans 3-7 werkdagen bedraagt, en we begrijpen dat het voor u ongemakkelijk is om te wachten. We hebben echter gecontroleerd en zijn verheugd u te kunnen informeren dat uw pakket vandaag wordt verwacht.
Als er nog verdere vragen zijn of als u hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op support@naturesfinestfoods.nl. Ons team staat klaar om u te helpen en eventuele zorgen op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat u snel van uw bestelling kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg verkeerde product geleverd
Ik bestel night fatburner extreme en krijg detox belly burner. Neem ik contact met jullie op en dan moet ik zelf nog de retour kosten betalen. Dus door hun fout moet ik kosten gaan maken goede manier van zaken doen
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
31 jan 2024
Beste Bart,
In het ongelukkige geval dat je een claim moet indienen, vragen we je vriendelijk om je ordernummer door te sturen naar ons e-mailadres claims@nutrisslim.com.
Als je verkeerde, beschadigde of ontbrekende producten hebt ontvangen, voeg dan een foto van de ontvangen producten toe aan je bericht ter referentie. Ons team staat klaar om je te helpen en je klacht zo snel mogelijk te verwerken.
We waarderen je begrip en helpen graag bij het oplossen van eventuele problemen die je hebt met onze producten. Als je vragen hebt, kun je ons altijd per e-mail bereiken op support@naturesfinest.fr, en we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen terugbetaling na retour
Gevraagd naar de mogelijkheid mijn bestelling nog te annuleren. Dit was niet mogelijk, maar kon het pakket weigeren en dan zou het retour gaan. Retour is inmiddels bezorgd, maar geen bevestiging vanuit naturesfinestfoods en geen betaling terug gehad..
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
26 mrt 2024
Beste Sharon,
Dank u voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
We begrijpen uw zorgen met betrekking tot de terugbetaling na het retourneren van uw bestelling. Onze standaardprocedure is om binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel een terugbetaling te verwerken. Het spijt ons dat u nog geen bevestiging heeft ontvangen en dat de terugbetaling nog niet heeft plaatsgevonden.
We willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen en dat ons team dit momenteel onderzoekt. We streven ernaar om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en de terugbetaling te verwerken.
Uw tevredenheid als klant staat bij ons voorop en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip terwijl we dit probleem aanpakken.
Als u verdere vragen heeft of als we u op een andere manier van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op support@naturesfinestfoods.nl. We zijn hier om te helpen en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Disappointed
I received the products, but there is no more real information included except on the cans. I thought I read there is a small booklet included also with recommendations about food with helps the detox and fat burning. I am disappointed. Not used yet.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
24 mei 2024
Dear Joyce van Hoek,
Thank you for reaching out to us and sharing your feedback.
We are sorry to hear that you are disappointed with the lack of additional information included with the products. We understand how important it is to have comprehensive guidance and recommendations, especially when it comes to detox and fat burning programs.
We want to clarify that the user manual and additional recommendations can be found on our product-specific website. You can access this information at the bottom of the page at https://www.naturesfinestfoods.nl/. Furthermore, each product packaging includes a QR code that will also direct you to the user manual and other relevant details.
Regarding the 10-day menu, it is sent to you via email to ensure you have easy access to it at all times, without the need for physical copies. Please check your email, including your spam or promotions folder, as it might have been filtered there. We aim to make this process as convenient as possible for our customers. For your convenience, you can also directly access the 10-day menu through the following link: 10-day menu PDF.
We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience and understanding. Our goal is to provide you with the best possible experience and support on your wellness journey. If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact us. We are here to help and ensure you have all the information you need.
Thank you again for your feedback, and we hope you enjoy our products and find them beneficial.
Kind regards,
Nature's Finest
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog geen status van mijn bestelling
Ik heb een bestelling 2 Febr geplaats had een mail gekregen met de faktuur.5 febr een andere mail van Nina,dat mijn info niet volledig was,hebt alles alweer gestuurd als de eerste keer.7 Febr een mail van Anita met nog geen status van de bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
8 feb 2024
Beste Tahra,
Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling en de communicatie daarover.
We hebben uw bestelling gecontroleerd en hebben vastgesteld dat er aanvankelijk wat problemen waren met de door u verstrekte informatie. Dit heeft geleid tot vertragingen in de verwerking en communicatie over uw bestelling.
We zijn blij u te kunnen informeren dat de juiste informatie nu is ontvangen en dat uw bestelling onderweg is. Normaal gesproken duurt onze bezorging 4-7 werkdagen.
We begrijpen dat dit proces frustrerend voor u is geweest en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We zullen ervoor zorgen dat we onze interne procedures verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Als u nog verdere vragen heeft of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn en uw ervaring te verbeteren waar mogelijk.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas is mijn pakket verloren gegaan. Eerst met DLS gesproken, chauffeur "was vergeten" waar hij pakket heeft afgegeven. Daarna werd ik verwezen naar Nature finest, maar helaas krijg ik geen reactie van ze. Pakket is al betaald dus weg geld.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
5 jan 2024
Beste Richard Gulpers,
We betreuren ten zeerste het verlies van je pakket en begrijpen de zorgen die dit met zich meebrengt. We willen je verzekeren dat we alles in het werk stellen om dit probleem op te lossen.
Na navraag bij de bezorgdienst blijkt dat het pakket op 2 januari is afgeleverd. Als je het pakket niet hebt ontvangen, willen we dit serieus onderzoeken en oplossen. Neem alsjeblieft direct contact met ons op via support@naturesfinestfoods.nl, en we zullen ons uiterste best doen om het probleem aan te pakken.
We begrijpen de frustratie en ongemakken die dit met zich meebrengt, en we zijn vastbesloten om een bevredigende oplossing te bieden. Bedankt voor je geduld en begrip terwijl we dit voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen effect…
Merk er niets van + inhoud blikken komen niet overeen met gewicht op verpakking.
Dit aangegeven, maar was onmogelijk.
UPDATE..
Na 3 maanden ook geen enkel resultaat. Ook meer dan genoeg lichaamsbeweging en dieetplan aangehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
10 mei 2024
Beste Roel,
Bedankt voor je vervolgbericht en het delen van je ervaring met onze producten. We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat je geen resultaten hebt gezien, ondanks het volgen van ons dieetplan en het handhaven van voldoende lichaamsbeweging.
Het spijt ons te horen dat je ook na 3 maanden geen enkel resultaat hebt opgemerkt. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, vooral nadat je gedisciplineerd ons advies hebt opgevolgd.
In reactie op je opmerking over het gewicht van de blikken, willen we benadrukken dat we ons inzetten voor transparantie en kwaliteit. We zullen je feedback doorgeven aan ons team om ervoor te zorgen dat we de nodige stappen ondernemen om dit probleem aan te pakken.
Als je verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. We staan altijd klaar om naar je te luisteren en eventuele zorgen te bespreken.
Nogmaals bedankt voor je feedback en vertrouwen in onze producten. We hopen dat we je in de toekomst kunnen helpen een positievere ervaring te hebben.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb besteld en betaald €35,80 krijg je de andere dag een mailtje dat ik de betaling wil afronden anders wordt de bestelling geannuleerd als ik het niet doe slordig van jullie bedrijf. Je zorgt er maar voor dat het goed komt
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
14 feb 2024
Beste Joop,
Dank u voor uw bericht. We begrijpen uw bezorgdheid en bieden onze oprechte excuses aan voor de verwarring rondom uw betaling en bestelling.
Na grondig onderzoek hebben we kunnen vaststellen dat uw betaling correct is ontvangen en dat alles in orde is met uw bestelling. Het spijt ons dat er een verkeerd bericht is verzonden waarin werd gevraagd om de betaling opnieuw af te ronden. Dit was een vergissing van onze kant en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Uw bestelling zal zoals gepland worden verwerkt en verzonden. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u uw producten snel en probleemloos ontvangt.
Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. We staan altijd klaar om u te assisteren en eventuele zorgen op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest
13 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat 2..3 dagen levertijd heb 3 weken moeten wachten. ondertussen bedolven door e mail aanbiedingen
Ik heb 2 dezelfde produkten een kost 22 euro en de 2de 7 euro ???..dit was eenmalige bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
14 mei 2024
Beste John,
We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het eventuele ongemak veroorzaakt door de vertraging in het verstrekken van informatie over uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te wachten op updates, vooral wanneer u reikhalzend uitkijkt naar uw pakket. Weet alstublieft dat we de situatie grondig hebben onderzocht en kunnen bevestigen dat uw bestelling gisteren succesvol is afgeleverd.
We betreuren ten zeerste elk gebrek aan communicatie van onze kant tijdens dit proces. Ons doel is altijd om onze klanten op de hoogte te houden van elke stap in het proces, en we erkennen dat we in uw geval niet aan deze standaard hebben voldaan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we betreuren het echt als dit enige frustratie of ongemak heeft veroorzaakt.
Mocht u nog verdere vragen of zorgen hebben, of als er iets is waarbij we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om te helpen en ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring heeft met onze service.
Bedankt voor uw begrip en geduld terwijl we dit probleem hebben opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Nature's Finest
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
steeds wordt er korting aangeboden en dan krijg ik het niet, nu weer heb ik bij mijn laatste bestelling een kraslot van 15%KORTING, JULLIE ZEGGEN BESTAAT niet. Dus ik heb mijn nieuwe bestelling geannuleerd.
Beoordeling melden
Antwoord van naturesfinestfoods.nl
4 jan 2024
Beste Marianne,
Dank je wel voor het onder de aandacht brengen van dit probleem, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak dat je hebt ondervonden met betrekking tot de kortingscodes.
We begrijpen de frustratie en willen je verzekeren dat we deze kwestie serieus nemen. Het lijkt erop dat er mogelijk een technisch probleem is, en we waarderen je geduld terwijl we proberen dit snel op te lossen.
Om ervoor te zorgen dat kortingscodes correct worden toegepast, zorg ervoor dat je de code nauwkeurig invoert in ons winkelwagentje op de website www.naturesfinestfoods.nl tijdens het afrekenproces.
We betreuren eventuele verwarring veroorzaakt door het kraslot met een korting van 15% dat je noemde. Als je je recente bestelling hebt geannuleerd vanwege dit probleem, begrijpen we dat en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Voor verdere hulp of als je vragen hebt over kortingscodes of je bestellingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@naturesfinestfoods.nl. Ons team staat klaar om te helpen en ervoor te zorgen dat je een naadloze ervaring hebt met onze producten.
Nogmaals onze excuses voor eventueel ongemak en we waarderen je begrip.
Met vriendelijke groet,
Nature's Finest