Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een hele outfit kunnen bestellen. Broek, T shirt, vest, bandana en handschoenen voor mijzelf en mijn partner. Met mijn maat 40 kwam ik via de maattabel uit op maat L en dat klopt precies. Ook de handschoenen paste perfect. Voor mijn man klopt de maatvoering ook helemaal. Wij zijn blij. De kwaliteit ziet er ook goed uit.
ik heb 2 wielershirts besteld, allebei XL van dezelfde serie en alleen een andere kleur, het rode shirt was zeker 5 cm smaller dan het grijze dus veel te klein. Hadden ze geen verklaring voor . Dus rode teruggestuurd. Kon wel nieuwe bestellen, maar wisten dan ook niet welke maat het dan moest zijn. Heb dus geen nieuwe besteld !!!!!! De klantenservice was wel vriendelijk. ( Maria)
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor rogelli.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen goede service
Ik bestel xxl loopbroek, maar in werkelijkheid maat xl, de maatvoering klopt niet ik moet nog wel 6 euro retour kosten betalen , dat is frustrerend
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
11 jul 2024
Hoi John,
Vervelend te vernemen dat de maatvoering niet overeenkomt met de maat tabel. Neem even per mail contact op met onze customerservice afdeling. We willen je graag tegemoet komen in de verzendkosten die je extra moet maken.
Op dit moment hebben we deze loopbroek niet in 3xl. We kunnen u wel model Essential aanbieden.
Hopelijk bent u hiermee geholpen.
Team Rogelli
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakketje is niet bezord. Onderzoek ingesteld via dhl. Maar nog niks gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
5 jul 2024
Hallo Niek,
Het spijt ons zeer te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn en willen je geruststellen dat we er zijn om je te helpen dit op te lossen.
We nemen contact met je op via het e-mailadres van de klantenservice op customerservice@rogelli.com. We willen onderzoeken wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt.
We stellen je geduld en begrip tijdens het oplossen van dit probleem zeer op prijs. We nemen klanttevredenheid zeer serieus en doen er alles aan om onze service te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip,
María Martínez/ Rogelli Customer Service
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
was een waardeloos shirt. rits trekt constant open.
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
15 jul 2024
Hallo Roel,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons t-shirt onbevredigend is geweest. We zijn bezorgd over het feit dat de rits constant loskomt en begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn.
Het is mogelijk dat je een defect product hebt ontvangen. We willen je graag een oplossing bieden om deze situatie te verhelpen. Je kunt kiezen voor een vervangend t-shirt of, als je dat liever hebt, een terugbetaling van je bestelling.
Neem contact op met onze klantenservice zodat we je direct kunnen helpen om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je zo vriendelijk wilt zijn om ons een foto van het product te laten zien, als de schade niet duidelijk is, maak je dan geen zorgen, maar het is voor ons om aan ons productieteam te laten zien.
Je feedback wordt zeer gewaardeerd en helpt ons voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Rogelli Customer Service// customerservice@rogelli.com
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Maat voering
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
15 jul 2024
Hallo Hans
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten. Het spijt ons te horen dat de maat niet geschikt was voor uw behoeften. We werken voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en je feedback is erg waardevol voor ons.
We begrijpen je frustratie en zijn blij om te horen dat je het product zonder problemen kon retourneren. We waarderen uw feedback en willen u graag een korting aanbieden op uw volgende aankoop als teken van onze toewijding aan klanttevredenheid. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. customerservice@rogelli.com
Bedankt dat u voor ons hebt gekozen en we kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Vriendelijke groeten,
Rogelli Customer Service
24 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
24 jul 2024
Beste Jos Boere,
Het spijt ons zeer te horen dat je ervaring met ons niet naar tevredenheid was. We nemen alle feedback zeer serieus en willen graag beter begrijpen wat er is gebeurd om het probleem zo snel en effectief mogelijk op te lossen.
Om je goed te kunnen helpen, kun je ons meer details geven over je situatie? Heb je een probleem gehad met de verzending, de klantenservice of het product zelf? We staan klaar om je te helpen bij elk aspect dat je ontevredenheid heeft veroorzaakt.
Beantwoord deze e-mail of bel ons op 085 2030210, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. We willen ervoor zorgen dat je een positieve ervaring met ons hebt en zullen er alles aan doen om dit probleem te verhelpen.
Bedankt voor je geduld en we hopen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
María Martínez
Klantenservice Rogelli
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
19 jul 2024
Hi Kees,
Bedankt voor je review.
We waarderen je feedback en willen graag weten hoe we onze service kunnen verbeteren om je volgende ervaring nog beter te maken.
Als je specifieke opmerkingen of suggesties hebt, horen we die graag.
We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent.
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een hele outfit kunnen bestellen. Broek, T shirt, vest, bandana en handschoenen voor mijzelf en mijn partner. Met mijn maat 40 kwam ik via de maattabel uit op maat L en dat klopt precies. Ook de handschoenen paste perfect. Voor mijn man klopt de maatvoering ook helemaal. Wij zijn blij. De kwaliteit ziet er ook goed uit.
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 okt 2024
Hi Bouke,
Wauw, wat een geweldige review!
Super om te horen dat je een volledige outfit voor jou en je partner hebt kunnen vinden en dat de maattabel jullie zo goed heeft geholpen.
Fantastisch dat alles – van broek tot handschoenen – perfect past
We worden helemaal blij van je enthousiasme en zijn ook heel blij dat jullie zo tevreden zijn met de kwaliteit.
We wensen jullie beiden heel veel plezier met de nieuwe outfits en hopen jullie (snel) weer te mogen verwelkomen bij Rogelli!
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en uitstekende prijs kwaliteit verhouding.
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 jul 2024
Hoi Dick Wiese!
Hartelijk dank voor uw fantastische vijfsterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten/diensten. Het is een van onze belangrijkste doelen om onze klanten een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding te bieden en het is erg bevredigend om te zien dat we dit in uw geval hebben bereikt.
We zijn ook blij om te horen dat u tevreden was met de snelheid van levering, uw feedback is erg belangrijk en helpt ons om te blijven verbeteren.
Nogmaals bedankt voor je steun en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Rogelli Customer Service
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en prijs/kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 jul 2024
Hallo Mario Goorts
Hartelijk dank voor uw opmerking en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de snelheid en kwaliteit van onze levering. Uw tevredenheid is onze grootste beloning en motiveert ons om hard te blijven werken om de best mogelijke service te bieden.
We wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Rogelli Klantenservice
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en zeer snelle service
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
2 jul 2024
Hallo Jeroen van der Horst
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. We zijn erg blij om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Nogmaals bedankt dat u voor ons hebt gekozen.
Vriendelijke groeten,
Rogelli Klantenservice
Hallo Ton Bannink
Hartelijk dank voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn blij om te horen dat je tevreden was met de snelheid en kwaliteit van onze levering. Jouw tevredenheid is onze grootste beloning en motiveert ons om hard te blijven werken om de best mogelijke service te bieden.
We wensen je veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Rogelli Klantenservice
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was goed en snel
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
2 okt 2024
Hi Michiel,
Bedankt voor je 5 sterren review!
Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Daar worden we als team heel blij van!
We hopen je (snel) weer te mogen verwelkomen bij Rogelli.
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 okt 2024
Hi Henk,
Bedankt voor je 5 sterren review!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, daar doen we het voor!
We hopen je (snel) weer te mogen verwelkomen bij Rogelli.
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 okt 2024
Hi Marcel,
Bedankt voor je 5 sterren review!
Wat mooi om te horen dat je onze service zo waardeert, daar doen we het voor!
Het hele team wordt hier heel blij van.
We hopen je (snel) weer te mogen verwelkomen bij Rogelli.
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
3 jul 2024
Hallo Camiel Terhaag,
Hartelijk dank voor de vijf sterren. We zijn erg blij om te horen dat uw ervaring met ons zo positief was. Uw feedback is zeer waardevol en helpt ons elke dag te verbeteren. We hopen u snel weer te zien.
Nogmaals bedankt en nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Rogelli Klantenservice
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
2 jul 2024
Hallo Hans Vos,
Hartelijk dank voor de vijf sterren. We zijn erg blij om te horen dat uw ervaring met ons zo positief was. Uw feedback is zeer waardevol en helpt ons elke dag te verbeteren. We hopen u snel weer te zien.
Nogmaals bedankt en nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Rogelli Klantenservice
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 jul 2024
Hallo Riemer Sinia
Hartelijk dank voor de vijf sterren! We zijn erg blij om te horen dat uw ervaring met ons zo positief was. Uw feedback is zeer waardevol en helpt ons elke dag te verbeteren. We hopen u snel weer te zien.
Nogmaals bedankt en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Rogelli Customer Service
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 jul 2024
Hallo Jeannet Engberts
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Nogmaals bedankt dat u voor ons hebt gekozen.
Vriendelijke groeten,
Rogelli Klantenservice
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
1 jul 2024
Hallo Karin Faase
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Nogmaals bedankt dat u voor ons hebt gekozen.
Vriendelijke groeten,
Rogelli Klantenservice
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van rogelli.com
28 jun 2024
Hallo Gerti
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn erg blij om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Jouw tevredenheid is onze grootste beloning.
We willen graag weten wat we kunnen verbeteren om van je volgende ervaring een 5-sterrenervaring te maken. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en helpt ons voortdurend te verbeteren.
Nogmaals bedankt dat u voor ons hebt gekozen.
Vriendelijke groeten,
Rogelli Customer Service