Body&Fit NL- Logo - Beoordelingen

Body&Fit NL
Beoordelingen:

4.583 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden133.110 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

16 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer snel en correct. Dit is lang mijn favoriete webshop geweest, maar assortiment is voor mij minder interessant geworden plus dat de prijzen minimaal verdubbeld zijn.

Meest relevante negatieve beoordeling

26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
2 keer achter elkaar iets mis met mijn bestelling. Meerdere keren etiket aangemaakt bij de klantenservice en nog steeds geen feedback gekregen. Heb in het verleden nooit een slechte ervaring bevonden met body en fit maar nu ben ik wel teleurgesteld. İk zal ook niet maar snel wat bestellen volgende keer. Je hebt genoeg sites die wel hun klanten waarderen. Eerste bestelling geen shaker meegekregen 2de bestelling een open pot creatine die in de doos was gelekt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Body&Fit NL

 Sorteren  
Relevantie
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Had meer van verwacht !!

Had meer van de creatine verwacht qua smaak. Het is smaakloos en de whey protein heb ik betere variant geproefd. Ik heb de smaak chocolade cream. Het viel allemaal voor mij een beetje tegen..
Beoordeling melden
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De eiwitten die ik gekocht heb, gaan morgen al vervallen. En ik heb ze nog maar net. Aangezien ik niet zoveel eiwitten eet op 1 dag, ga ik vermoedelijk een deel moeten weggooien. Zonde...
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Bedankt voor je bericht. We hebben je zojuist een mail hierover gestuurd. We zouden de klacht graag uitgebreider via daar met je bespreken om tot een oplossing te komen. Team Body&Fit
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
U postman heeft niet naar mijn deur gebeld terwijl ik thuis was,maar heeft in plaats daarvan direct aan winkel naast mijn straat de paket bezorgt! Graag woordje hebben met jullie courier.
Beoordeling melden
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling nog steeds niet ontvangen

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Er is geen support emailadres van Body&Fit meer te vinden op de website. Bellen gaat niet omdat ik nu in het buitenland zit met €3/min.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
22 feb 2024
Hoi, Bedankt voor je recensie! Vervelend om te horen dat het pakket nog niet geleverd is. We zijn momenteel wel telefonisch bereikbaar, maar mocht dat geen optie zijn dan kan je ons altijd contacteren via de volgende link: https://www.bodyandfit.com/nl-nl/Contact Je kan ons zodoende ook bereiken via de chat, een contactformulier of via social media. We hebben je zojuist een mail gestuurd om het probleem verder op te pakken. De track & trace geeft namelijk wel aan dat het pakket geleverd is dus hebben we wat meer informatie nodig om het probleem op te kunnen lossen. - Team Body&Fit
WM
Wouter M.
Zandhoven
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goeie prijzen maar opgelet voor de acties

Goeie prijzen, snelle levering, goede producten maar ze lokken je met codes voor gratis repen en co die dan wel aanvaard worden als actiecode maar niet in je doos zitten. Beetje dubbel
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
18 mrt 2024
Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering en producten, maar vervelend om te horen dat je kortingscodes niet werken. Mocht dit nogmaals voorkomen zou ik je willen adviseren om direct contact op te nemen met Body&Fit zodat zij met jou mee kunnen kijken waarom deze kortingscodes niet werken. Ook zou ik je willen adviseren om bij de link hieronder de controleren of deze codes nog actief zijn en wat de voorwaardes zijn: https://www.bodyandfit.com/nl-nl/Acties-%26-Bundels/Promotions/Acties/c/sitewide-promo Team Body&Fit
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product is gestuurd en het is niet mogelijk om het te ruilen voor het juiste product. Retour sturen is de enige mogelijkheid, maar dan komen de actievoorwaarden te vervallen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat je een verkeerd product ontvangen hebt. Ik zie dat het product geretourneerd is en dat het aankoopbedrag is teruggestort. Mocht je hierdoor een promotie misgelopen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Dan lossen wij dit graag voor je op. Body&Fit
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bezorgtijden voorkeur genegeerd

Ik had voor bezorging van de bestelling op zaterdag gevraagd omdat ik dan thuis zou zijn. B&F stuurder het toch gelijk al de volgende dag. Op mijn email hierover werd niet gereageerd
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat er iets mis blijkt te zijn gegaan met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen deze feedback doorgeven aan het desbetreffende team zodat dit hopelijk niet nog eens zal voorvallen. Wat de mail betreft lijkt het er op dat wij de mail helaas niet ontvangen hebben. Mocht hier nog behoefte aan zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Body&Fit
EC
EMIR C.
DEURNE
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
prijzen opgeschruwd,voor zelfde geld krijg ik meer bij andere leveranties,of je een ding hebt en andere niet dus heeft geen zin bij 2 sites te bestellen met duble verzend kosten
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
4 mrt 2024
Dank je wel voor je feedback. Door verschillende wereldwijde gebeurtenissen is het voor ons duurder geworden om onze producten te produceren. Aan het begin van de pandemie hebben we onze prijzen bevroren om onze klanten zo lang mogelijk te ondersteunen, maar dit is niet langer houdbaar. We streven ernaar onze klanten te blijven ondersteunen met de beste producten, prijzen en service, en we evalueren voortdurend hoe we dit beter kunnen doen. Waar we kunnen, zullen we dit meenemen in onze kortingen om ervoor te zorgen dat we jou de best mogelijke waarde blijven bieden. Groetjes, Team Body&Fit
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
wilde Alpha lipoic Acid 300 MG bestellen, maar was niet voorradig. Zou bericht krijgen als ie er weer was, maar duurde te lang . nu toch maar 600 MG genomen. Vond ik niet prettig.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat het product dat je wilde bestellen destijds helaas niet voorradig was. Gelukkig zie ik dat het product inmiddels weer op voorraad is! Body&Fit
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer van plastic, verder prima.

Levering en product prima, maar verpakking van het pakket zou anders (duurzamer) mogen. Was nu onnodig grote doos met veel plastic bescherming voor drie zakken eiwitpoeder.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 apr 2024
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levering en producten! Wij zijn al bezig met de reductie van plastic maar werken eraan om dit nog meer te verminderen in de toekomst. Nogmaals dank je wel voor je review. Prettige dag verder, Team Body&Fit
MG
Mia G.
Brugge, Belgium
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Valt nog te bekijken

Bestelling was vrij snel geleverd. Ik heb echter al 2 vragen gesteld via het webformulier zonder enige reactie (een over beschadigd product en een over sample mogelijkheid)
Beoordeling melden
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verzendtijd was de laatste keer erg lang, ben ik niet gewend. kan uiteraard een keer gebeuren, maar stuur dan even een mailtje dat de bezorging vertraging heeft opgelopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat het pakket later arriveerde dan verwacht. De track & trace link en bevestigingsmail worden automatisch verstuurd. Indien je pakket dus niet binnen de verwachte tijd geleverd is, willen we je in het vervolg adviseren onze klantenservice een berichtje te sturen. Zodoende kunnen wij kijken naar de status van je bestelling en controleren of alles wel correct verloopt! Team Body&Fit
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet geleverd. Een week na bestellen pakket nog niet bezorgd. Na contact met de klantenservice nog een passende oplossing gevonden. Gemiste kant. 1 ster.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
21 nov 2023
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat jij jouw pakketje niet ontvangen hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en wij zoeken dit graag voor je uit. Gelukkig zie ik dat er contact is met de klantenservice en dat er een postonderzoek gaande is naar jouw bestelling. Wij verwachten hier spoedig reactie op te hebben. Maak je geen zorgen, dit zal opgelost worden. Excuses voor het ongemak. Wij houden je op de hoogte. Groet, team Body&Fit
CB
4 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Body en fit waren altijd heel snel met verzenden dat is niet meer zo. We mochten altijd een cadeautje uitzoeken, dat is ook niet meer. Prijzen reizen wel de pan uit.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
4 jun 2024
Dank je wel voor je feedback! Goed dat je contact opneemt en vervelend om te horen dat de levering niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We hebben je bestelling doorgenomen en zien dat je pakket een kleine vertraging heeft opgelopen. Onze klantenservice heeft zojuist contact opgenomen en je te voorzien van een passende opossing. Wat betreft de stijging in prijzen, door verschillende wereldwijde gebeurtenissen is het voor ons duurder geworden om onze producten te produceren. Aan het begin van de pandemie hebben we onze prijzen bevroren om onze klanten zo lang mogelijk te ondersteunen, maar dit is niet langer houdbaar. We streven ernaar onze klanten te blijven ondersteunen met de beste producten, prijzen en service, en we evalueren voortdurend hoe we dit beter kunnen doen. Waar we kunnen, zullen we dit meenemen in onze kortingen en promoties om ervoor te zorgen dat we jou de best mogelijke waarde blijven bieden. Hele fijne dag toegewenst, team Body&Fit
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hard & taai

De eiwit repen zijn normaal erg lekker, maar ik vind de vegan cookie dough veel te hard en taai; je komt er bijna niet doorheen. Voortaan weer een andere voor mij 👍🏻
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat leuk om te horen dat je onze eiwitrepen erg lekker vindt en wat vervelend om te horen dat de Vegan Protein Bar is tegengevallen. Ik geef de feedback door! Body&Fit
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Teleurgesteld

Bij het bestellen stond er dat er enkele gratis producten zoals een proteïne bar bijgeleverd zou worden. Toen de bestelling aankwam zat er niets extra bij. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
26 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend dat je teleurgesteld was met de levering. Het lijkt er op dat het hier gaat over de promotie voor de korting en het welkomst pakket voor bij de eerste bestelling na het aanmelden voor de nieuwsbrief. Om deze promotie te verzilveren dient wel de kortinscode ingedient te worden. Deze code ontvang je na het bevestigen van je email adres wanneer je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Mochten wij hier bij kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Body&Fit
18 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prijzen omhoog en cadeau verdwenen

Vergeleken met enkele geleden zijn de prijzen erg hoog geworden voor de zelfde producten. Bij het verhogen van de prijzen zijn ook de cadeau's verdwenen. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
20 jun 2024
Hi, bedankt voor je bericht en wat jammer dat je zo ontevreden bent over onze service. Wij hebben inderdaad onze prijzen in november verhoogd, dit naar aanleiding van de stijgende prijzen van ingrediënten en transport en dergelijke. Wij proberen onze prijzen zo scherp en eerlijk mogelijk te houden. Zo ook onze acties en cadeaus, deze wisselen per week en ik adviseer je dan ook om onze socials in de gaten te houden voor leuke deals. Je kunt je ook aanmelden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven. Als er iets is waarbij wij je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Groeten, Team Body & Fit
21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet bezorgd terwijl ik de hele dag thuis was, vervolgens geld terug maar niet het hele bedrag. verzendkosten moeten betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
22 apr 2024
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten! Vervelend dat de levering niet optimaal is verlopen. We hebben de bestelling voor je doorgenomen en onze klantenservice heeft zojuist contact met je opgenomen om je een terugkopperling te geven over de terugbetaling. Met vriendelijke groet, Team Body&Fit
3 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb smart bars besteld 2 dozen met mixed taste optie. Ik heb in totaal 3 verschillende smaken gekregen van de 7 die beschikbaar zijn, dat vond ik erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
4 jun 2024
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levering, producten en service - super! De smart bar mix box bestaat uit 12 repen met minimaal 2 van onze populairste smaken. De smaken die je krijgt, hangt af van de beschikbaarheid. Mocht je verder nog vragen hebben overonze smart bar repen, laat het ons weten, we helpen je graag verder! Fijne dag toegewenst, Team Body&Fit
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Onbeantwoorde mails

Verschillende mails gestuurd die totaal onbeantwoord gebleven zijn. Niet serieus voor een bedrijf zoals Body & Fit en al zeker niet tov een reguliere klant.
Beoordeling melden