Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling netjes verpakt en compleet ontvangen. Planten en verzending zijn ook betaalbaar in tegenstelling tot andere planten webshops.
De communicatie is nog wel een puntje van verbetering. Een van mijn planten bleek niet voorradig. Dit was niet op de website aangegeven. Pas toen ik een mail stuurde hoe het met mijn bestelling was omdat de dag van de gekozen levering, ik nog geen track en trace had ontvangen. Er werd verteld dat 1 plant niet voorradig is. Deze plant zou op korte termijn weer leverbaar zijn. Dus kon ik kiezen om of deze plant uit mijn bestelling te halen of om te wachten tot de plant weer voorradig was. Ik heb besloten te wachten. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling 1 week na de gekozen leverdatum compleet ontvangen. Maar ik had liever eerder een mailtje gehad dat 1 plant niet op voorraad was ipv nadat ik zelf mailde.
Vorige week wilde ik ontvangen watermeters retourneren of omwisselen in watermeters met een andere lengte. Volgens de website moest ik dat per e-masil of telefonisch aanmelden. Ik belde en kreeg het verzoek dat in een e-mail te zetten. Gedaan. Kreeg vervolgens twee antwoorden per e-mail, een nav. mijn e-mail en een nav. de interne telefoonnotitie van degene die me telefonisch te woord stond. Beide e-mails met een standaardtekst zonder instructies waarin vooral werd uitgelegd dat ik geen planten kan retourneren. Dus heb ik een antwoord gekregen zonder dat de e-mail die ik op verzoek stuurde door een mens is gelezen, lijkt mij. Het telefoontje was dus niet zinvol en de e-mail die ik op verzoek stuurde evenmin. Kortom, geen zinvol contact, wel gedoe. Uiteindelijk alles maar 'gewoon' teruggestuurd.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor 123planten.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Planten gezond aangekomen, wel met schade
Plantjes zaten goed verpakt, geen aarde uit de potjes gekomen tjidens transport. De blaadjes waren wel in het transport doosje gepropt + geklemt tussen de randen van het doosje. De planten leven wel nog! snelle service en een goede prijs.
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Uitstekende kwaliteit!
Doorheen de jaren al vaak planten gekocht bij 123planten en keer op keer zonder uitzondering topkwaliteit ontvangen. Voor mij de beste plantenshop die je kan vinden tegen correcte prijzen. Absolute aanrader als je wat groen in huis wil.
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Toppie
Het is niet de eerste keer dat ik via jullie bestel. De producten zijn in België onvindbaar. Daarom ben ik dankbaar dat het via jullie wel gaat. Schappelijke prijs, geen verzendkosten en supersnel geleverd ook in België. AANRADER!!!
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Fantastisch!
Fantastisch afgeleverd en ben super blij, precies de planten die ik wilde hebben de ene plant staat al te shinen in de tuin en de andere ga ik goed verzorgen zodat hij groot genoeg is om op de vensterbank te staan! Toppers bedankt!
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Geweldig
Super blij met bestelling, hele mooie planten welke kon ik alleen bij jullie krijgen. Groote assortiment, goed verpakt en zeer goede kwaliteit. Dankjewel, ben heel blij dat ik jullie heb gevonden. Groetjes Elzbieta Cieslarczyk.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Handig geen gedoe om alles in de auto te krijgen
Bestelling ging vlekkeloos. Keurig een track and trace link. Planten en bloempotten voldoen aan de verwachtingen. Een min puntje: jammer dat er geen planten info kaartje in de pot is geplaatst. Staat op de stikker op de kweekpot.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Uitstekend!
De site is overzichtelijk. Bestelling is zo gedaan. Met duidelijke informatie over de plant. Betalen kan direct of achteraf. Duidelijke informatie over de verzending. Netjes thuisbezorgd en goed verpakt. Prima klantenservice.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Probleemloos
Plant op bestelling, vond het best moeilijk gaat dat wel goed met de bezorging was mijn angst. Inmiddels staat de plant al weer een maand op zijn plek, na probleemloze levering tot op de gewenste plek in huis. Een aanrader.
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
Uitstekende service
Veel keuze op de website en ik ontving een mooie, gezonde plant. De plant was zorgvuldig in een pot geplant met hydrokorrels. De communicatie met 123planten verliep perfect en de bezorging was precies volgens afspraak.
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
altijd perfect!
123planten hebben heel ruim assortiment planten en benodigdheden die ik in een standard winkel niet vind. Mooie planten en met nodige voorzichtigheid bezorgd. Snelle levering. Niets meer om te wensen. Ik kom terug :-)
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Doos op zijn kop geleverd
Ik denk dat het goede planten zijn, helaas kon ik dit beoordelen want de doos is op zijn kop geleverd met war gebroken bladeren tot gevolg. Ook lagen alle lavakorrels o der in de doos en niet meer in de plantenbak.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Mooie planten, goede prijs, goede service.
Voor een mooie prijs een paar prachtige nieuwe planten besteld. Planten waren zeer goed verpakt en daardoor ook onbeschadigd gebleven tijdens transport. Zeker een aanrader als je opzoek bent naar nieuwe planten.
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Goede sevice
Wij waren niet te vrezen over de plant Want de bladeren vielen er allemaal van af Maar gelukkig was er een oplossing Dat jullie een nieuwe plant weer zouden sturen Onze vriendelijk dank daarvoor Groetjes B Baan
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Zeer goede ervaring
Nieuwe klant en een zeer goede ervaring. Goede verpakkingen voor de planten dus geen zorgen dat het niet goed aankomt. Prettig en snel contact via de mail na een vraag over vulcastrat. Ik bestel hier zeker weer.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Uitstekende, kwalitatieve en snelle service
Na lang zoeken kon ik bij 123 planten de sygonium molted aanschaffen. Omdat de prijs zo "aardig" was heb ik er maar 2 aangeschaft! bestelling was er super snel en de plantjes kwamen in uitstekende conditie aan.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Op de site lijkt erg mooi te zijn, maar helaas toen ik de pakket open deed het was toch een verschil
Ik heb een dag gekozen wanneer mijn pakket zou bezorgd worden, helaas was 2 dagen later en voor planten is ook niet goed zolang in de folie te blijven staan. Hierdoor waren de bladeren gekrompen en verschuurd.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Snel en goed bezorgd, kwaliteit planten ok
Er is een ruim assortiment planten om uit te kiezen. Blij met keuze, al lijkt de alocasia zebra nog even te moeten wennen (hoop ik). Bestelling werd snel en uiterst goed verpakt geleverd, mijn complimenten
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
123 TOP
Ruime keuze aan planten. Voor elk wat wils. En vaak aanbiedingen. Heb nu een witte Aglaonema White Joy gekocht. En zoals altijd snel in huis. Staat mooi tussen mijn groene planten. Een echte eyecatcher!
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Klacht goed opgelost
Helaas één van de planten beschadigd ontvangen en bloempot voldeed niet aan de verwachting. Binnen 2 dagen kosteloos een nieuwe plant ontvangen en vrij snel daarna geld terug ontvangen voor de bloempot.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Prima service!
123planten.nl is een prima bedrijf. Mooie, sterke plant, goede bezorg en verpotservice en aardige medewerkers. Dat alles tegen een goede prijs. Service achteraf is ook prima. Wij zijn erg tevreden.