Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling netjes verpakt en compleet ontvangen. Planten en verzending zijn ook betaalbaar in tegenstelling tot andere planten webshops.
De communicatie is nog wel een puntje van verbetering. Een van mijn planten bleek niet voorradig. Dit was niet op de website aangegeven. Pas toen ik een mail stuurde hoe het met mijn bestelling was omdat de dag van de gekozen levering, ik nog geen track en trace had ontvangen. Er werd verteld dat 1 plant niet voorradig is. Deze plant zou op korte termijn weer leverbaar zijn. Dus kon ik kiezen om of deze plant uit mijn bestelling te halen of om te wachten tot de plant weer voorradig was. Ik heb besloten te wachten. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling 1 week na de gekozen leverdatum compleet ontvangen. Maar ik had liever eerder een mailtje gehad dat 1 plant niet op voorraad was ipv nadat ik zelf mailde.
Vorige week wilde ik ontvangen watermeters retourneren of omwisselen in watermeters met een andere lengte. Volgens de website moest ik dat per e-masil of telefonisch aanmelden. Ik belde en kreeg het verzoek dat in een e-mail te zetten. Gedaan. Kreeg vervolgens twee antwoorden per e-mail, een nav. mijn e-mail en een nav. de interne telefoonnotitie van degene die me telefonisch te woord stond. Beide e-mails met een standaardtekst zonder instructies waarin vooral werd uitgelegd dat ik geen planten kan retourneren. Dus heb ik een antwoord gekregen zonder dat de e-mail die ik op verzoek stuurde door een mens is gelezen, lijkt mij. Het telefoontje was dus niet zinvol en de e-mail die ik op verzoek stuurde evenmin. Kortom, geen zinvol contact, wel gedoe. Uiteindelijk alles maar 'gewoon' teruggestuurd.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor 123planten.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
9 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Prachtig
Bestelling geplaatst voor een grote sanseveria en hij is prachtig,iets groter dan gevraagd maar ben er dolblij mee.Ondertussen al een nieuwe plant besteld en ik hoop op dezelfde kwaliteit.
Beoordeling melden
3 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
zeer degelijk bedrijf
Had 3tal planten besteld, waarvan eentje schade bij het transport had opgelopen. Na het doorsturen van een foto werd het bedrag van deze plant onmiddellijk terug gestort ! Super dus !!!
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Prima kwaliteit, mooie planten, veel keuze
Was op zoek naar een hydrocultuur, vond hier precies wat ik zocht voor een goede prijs. Jammer dat de transporteur de plant niet rechtop heeft vervoerd, zat nu vol met kleikorrels.....!
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geïmporteerde beoordeling
prachtig mooie planten
voor de eerste keer de gok gewaagd en online planten besteld , geen sec spijt van prachtig mooie planten sieren mijn vensterbank nu. alleen de bezorging met DPD is knudde en kan beter.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
Een heerlijke groene oase ervaring
Niet alleen de planten zijn mooi, goed van kwaliteit maar erg betaalbaar. 4 cactussen rijker voor de prijs van 1 in een tuin centrum. heel erg bedankt voor de goede en snelle service.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Subliem!
Mijn bestelling is keurig verpakt geleverd. Staat te pronken in de kamer en nu maar hopen dat het plantje het naar zijn zin krijgt. Bedankt en misschien tot ziens, L.M. Schipper-Trip
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Prachtige planten en snel geleverd
De door mij bestelde planten zijn exact zoals op de foto op de website. Ze zien er prachtig uit, snel geleverd en erg goed verpakt. Ook de bijbestelde potten zijn prachtig, hulde!!
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Komen afspraken na
De spullen die ik besteld heb zijn super. Alles goed verpakt. Sterke stek plantjes van 10 tot 15 cm groot. Snelle reactie via de mail met vragen. Zeker een aanrader voor iedereen
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Wauw
Wat een mooie cactussen heb ik ontvangen. Onbeschadigd door de goede verpakking, Super blij mee. Weet zeker dat dit niet mijn laatste bestelling was. Bedankt voor deze beauty’s
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
Uitstekend advies
Nadat ik mijn vraag gesteld had over de verzorging van mijn plant werd ervgezegd datbik binnen twee werkdagen antwoord zou krijgen. Dat klopte en ik was blij met het antwoord.
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Snel binnen, netjes verpakt.
25-01-2024 een alocasia jacklyn stekje besteld, 27-01-2024 binnen gekomen compleet met heatpack. Stekje was netjes verpakt en een snelle levering. Ben zeer tevreden.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
SUPER
Wat een mooie plant ( boom ) chinese kamerboom er goed geholpen . Mijn complimenten voor Richard echt iemand die er verstand van heeft. En passie voor zijn werk .....
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Super!
Ik heb drie plantjes besteld, plus nog wat andere dingetjes. Alles was hartstikke goed en stevig verpakt. De plantjes in super staat en staan hier prachtig in huis.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Mooie plant
Plant komt goed overeen met de omschrijving en foto's. Goed verpakt. Bezorging via DPD was vertraagd zonder bericht, gelukkig heeft de plant er niet onder geleden.
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Helemaal prima
Tevreden met mijn aankoop via de website. De plant is in goede staat bezorgd en staat er mooi bij. Plant komt overeen met de fotos en beschrijving op de website.
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Bijzonder goed
Goed en zorgvuldig verpakt en verzonden. Hele mooie planten en 1 extra hangplant erbij gekregen! Heel tevreden! Ik twijfel zeker niet om hier vaker te bestellen.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Snelle levering
Planten en potten binnen 3 werkdagen in huis! Goed en stevig verpakt. Goede service dus! Hopelijk nog lang plezier van, kamer is in ieder geval opgevrolijkt!
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Mooie vaas, levering zou sneller kunnen
Prachtige vaas. Prijs kwaliteitsverhouding is prima. Jammer dat het een aantal werkdagen duurt voordat de vaas is bezorgd. Zou sneller kunnen naar mijn mening.
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geïmporteerde beoordeling
Uitstekend.
123 planten levert een uitstekende service met daarbij ook nog goede prijzen voor zeer goede producten met daarbij ook nog een goede keus. Wat wil je nog meer?
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Geweldig !
Super mooie plant niet van echt te onderscheiden. Ik ben hier dan ook zeer tevreden over. En ook de super snelle levering en zeer goed verpakt. Top bedrijf !