heijnen-planten.nl- Logo - Beoordelingen

heijnen-planten.nl
Beoordelingen:

176 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden422 beoordelingen in totaal  

4,53
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging was prima, keurig bedrijf, hele vriendelijke chauffeur die alles netjes verpakt bracht en op de gewenste plek plaatste. Kwaliteit lijkt echt okay, weinig wortels maar hopelijk gaat alles goed aan. Heel tevreden zo ver. Ik zou het wel prettig vinden als ik een dag voor levering even een seintje zou krijgen dat t onderweg is.

Meest relevante negatieve beoordeling

25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
16 plantjes die allemaal op voorraad waren besteld, levering week 6. Het bedrijf doet heel vaag over de leverdatum, tot het eind toe. Eind week 6, wordt niet geleverd, wordt week 7 meneer. Eind week 7, wordt helaas ook niet geleverd meneer, wordt week 8. Bij 1e navraag boete bij annuleren, dan toch geen boete want er is nog niets gedaan met uw order meneer. Valse info op web site, vage communicatie en uiteindelijk gewoon wanprestatie. Geannuleerd. Organisatie, logistiek en communicatie is gewoon slecht. Is mij een compleet raadsel hoe dit bedrijf aan een zo hoge score komt. GEEN aanbeveling.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor heijnen-planten.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
6 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zeer tevreden

Goede planten ontvangen, ook geen bruine of doffe naalden. Zeer tevreden! Punt ter verbetering is enkel als ik meer inzicht kan krijgen op welke dag geleverd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
7 jun 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Omdat we met externe transportbedrijven werken, is het alleen mogelijk om de bezorgweek te selecteren. De bestelling wordt dan die week geleverd, tussen dinsdag en vrijdag. We werken er achter de schermen hard aan om dit proces in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en geniet van uw planten!
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. ‘Vers’ verpakte planten met een stevige kluit. Planten zijn daardoor weerbaarder en dus sterker om te verplanten.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
24 mei 2024
Beste tuinvriend, Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze planten! We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken met snelle levering en verse, stevig verpakte planten. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
11 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zorgeloos en prima!

Goede kwaliteit planten, prima levering, netjes verpakt, en gunstig geprijsd. Een aanrader, dus!
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
12 jun 2024
Goedendag, wij danken u voor uw positieve feedback. Wat geweldig om te horen dat de planten aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat de levering goed is verlopen. We doen altijd ons best om de mooiste planten uit te graven en naar onze klanten te sturen. We wensen u veel plezier met uw planten en kijken uit naar een volgende keer!
7 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooie taxussen geleverd

Zes taxussen besteld van 2 meter, volgens afspraak bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
7 jun 2024
Bedankt voor het delen van uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat de levering goed verlopen is en u tevreden bent met de Taxussen. Wij wensen u hiermee veel groei plezier!
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Netjes afgeleverd chauffeur gaf nog instructies
Beoordeling melden
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel en netjes geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
14 jun 2024
Beste Tuinvriend, wat fantastisch om te horen dat de levering goed en snel is verlopen en u tevreden bent met uw bestelling. Wij wensen u veel plezier met de planten!
14 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed maar betreft bezorging kan het beter.

De ontvangen levering was goed en netjes strak ingepakt. Helaas is 1 beukenboompje er slecht aan toe maar we gaan zien of dat deze nog bijtrekt. Betreft de bezorging, dit is echt een punt ter verbetering. Communicatie betreft de bezorgtijd kan zeker beter.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
24 mei 2024
Beste tuinvriend, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat u twijfels heeft over een van onze boompjes. We willen graag benadrukken dat al onze planten een garantie van één maand hebben. Mocht u binnen deze periode ontevreden zijn over de kwaliteit, dan nodigen we u van harte uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Samen kunnen we dan kijken naar een mogelijke oplossing. Daarnaast willen we u laten weten dat we achter de schermen hard werken aan het verbeteren van ons leveringsproces. We werken samen met externe logistieke partners, waardoor we onze klanten momenteel alleen een leverweek kunnen laten aangeven. We begrijpen dat dit wellicht niet ideaal is, maar we zijn vastbesloten om onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw review. We wensen u een prettig weekend toe en hopen dat we u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.
6 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering en kwaliteit

Er is alleen een week van de levering genoemd. Vervolgens belt de chauffeur een half uur van tevoren. De planten zouden dezelfde dag zijn gerooid, dus supervers. Veel planten hebben al gele bladeren bij aflevering en de kluiten zijn droog
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
7 jun 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat alles goed verlopen is met de levering van uw bestelling. Het spijt ons dat de kluiten droog waren, wij doen altijd ons uiterste best om de planten zo vers mogelijk te leveren. Mocht u twijfels hebben over de kwaliteit van de planten, stuur gerust een e-mail met foto naar: info@heijnen-planten.nl . Onze klantenservice zal graag de situatie voor u beoordelen. Wij wensen u veel groei plezier!
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Alles okay verlopen van order tot levering.

Bezorging was prima, keurig bedrijf, hele vriendelijke chauffeur die alles netjes verpakt bracht en op de gewenste plek plaatste. Kwaliteit lijkt echt okay, weinig wortels maar hopelijk gaat alles goed aan. Heel tevreden zo ver. Ik zou het wel prettig vinden als ik een dag voor levering even een seintje zou krijgen dat t onderweg is.
Beoordeling melden
FF
16 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas was het bestel programma niet duidelijk, je kunt als je besteld op de agenda een datum ingeven, maar naderhand bleek dat het dan alleen de week betrof waar je datum kon ingegeven en dat is echt niet fijn. Want je denk het komtwoensdag, maar in de praktijk kon het ook 3 dagen later zijn.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Een snelle en correctie levering, perfectie kwaliteit

Een snelle en correctie levering. Perfect dat je niet thuis hoeft te blijven voor de levering. De kwaliteit van mijn bestelde Thuja's was zeer tevreden stellend. Kan het alleen maar aanbevelen om bij Heijnen planten te bestellen
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima bezorging en aflevering van de Portugese Laurier struiken. Goede info over hoe je het beste de struiken kan planten en wanneer Wij zijn helemaal blij met onze struiken, en zeer tevreden klant!
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
15 jan 2024
Beste Tuinliefhebber, Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en adviezen, uw haag ziet er prachtig uit! Hartelijk dank voor uw positieve feedback en wij wensen u veel plezier met uw haag. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Haagbeuk met wortel 100 stuks

Heel tevreden goed verpakt en op een kleine pallet aangeleverd. Ook duidelijke beschrijving hoe de planten in de tuin te zetten en welke voedingstoffen daar bij horen en ook geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
15 dec 2023
Beste tuinliefhebber, Bedankt voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de planten en onze plantinstructies. Wij wensen u veel plezier met uw planten. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hedera

Een heel behoorlijk aantal hedera besteld voor de schutting, deze zijn allemaal even mooi van kwaliteit en ook de kluit wortels ziet er goed uit, optijd geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
26 apr 2024
Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de kwaliteit en dat de planten op tijd werden geleverd. Wij wensen u veel groei plezier met uw Hedera's!
SD
Simon d.
Arnhem
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nette aflevering en mooie planten

Nette aflevering, de beukenhaag was in goede staat en zorgvuldig verpakt op een pallet met folie geleverd. We hopen dat ze nu goed gaan wortelen.
Beoordeling melden
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tijdstip van bezorging zou beter moeten kunnen worden doorgegeven. Liguster en Laurier besteld. Hoogtes van beidenb zijn verwisseld.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
17 nov 2023
Beste tuinliefhebber, Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering. U heeft bij ons niet gemeld dat de ontvangen planten de verkeerde hoogte hebben. U heeft recht op de terug betaling van het hoogte verschil. U kunt hiervoor contact nemen met onze klantenservice (info@heijnen-planten.nl), zij zullen dit met u regelen. Wij wensen u veel plezier van uw planten. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten