ichthusboekhandel.nl

Beoordelingen:

Het systeem klopt niet. Je kunt meerdere exemplaren van een boek bestellen en betalen terwijl ze niet op voorraad zijn. Vervolgens blijkt er maar 1 boek te zijn en wordt er moeilijk gedaan over de verzendkosten die er dan bijkomen. Het probleem van het systeem wordt bij de klant gelegd. Wanneer je systeem niet naar behoren werkt meld dit dan op de website en laat de klant niet de dupe hiervan

De tijd tussen bestelling en aflevering duurde lang (4 dagen), waardoor ik niet thuis was, ondanks dat ik extra per mail had verzocht om het vóór zaterdag te bezorgen. PostNL heeft het boek mee terug genomen, ondanks dat ik bij PostNL de afspraak heb het bij een van de buren te bezorgen. Die dag kreeg ik een mailbericht van PostNL dat het op een nog te communiceren moment beschikbaar zou zijn bij hun afhaalpunt elders in de stad. Daarna niets meer gehoord van PostNL. Dinsdag naar het afhaalpunt, waar mij op grond van mijn track code werd aangegeven dat de status van het pakket inmiddels "onbekend" zou zijn en het waarschijnlijk zou zijn terug gestuurd naar de afzender - waarmee de zaak volgens dit bestelpunt weer de verantwoordelijkheid zou zijn van de afzender. Dat per email Ichtus om 08:30 gemeld - die tot op heden (dinsdag 19:00 uur) niet heeft gereageerd. Geld kwijt, bijbel kwijt, cadeau niet beschikbaar voor kleindochter....