ichthusboekhandel.nlBeoordelingen:
538 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.420 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De communicatie was in begin niet optimaal. Duurde langer dan gedacht voor we iets hoorde over ophalen in de winkel. Bestellen elders en laten bezorgen leek sneller te werken (alhoewel dit dus niet goedkoper) . We kregen de indruk dat het boek na hooguit 2 dagen opgehaald kon worden. Betere communicatie graag hierover. Maandag besteld en vrijdagmiddag erop pas kunnen ophalen. Verder prima afgehandeld daarna in filiaal Den Haag.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het systeem klopt niet. Je kunt meerdere exemplaren van een boek bestellen en betalen terwijl ze niet op voorraad zijn. Vervolgens blijkt er maar 1 boek te zijn en wordt er moeilijk gedaan over de verzendkosten die er dan bijkomen.
Het probleem van het systeem wordt bij de klant gelegd.
Wanneer je systeem niet naar behoren werkt meld dit dan op de website en laat de klant niet de dupe hiervan
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ichthusboekhandel.nl
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Achteraf NIET leverbaar
Bij bestelling van 3 boeken (serie) bleek ACHTERAF dat 1 boek niet geleverd kon worden. Dat betekent opnieuw bestellen bij een ander en vanwege ‘kleine’ bestelling VEZENDKOSTEN moeten betalen.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bericht geven als iets niet voorradig is.
Website bijhouden. In ons geval stond er dat er bij de winkels Avonmaaltray' waren en op de website stond ook op voorraad.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn assortiment, toch wat verbeterpuntjes.
Fijn assortiment.
Ter verbetering:
Voorraadstatus op site [boeken stonden op voorraad, echter ik kreeg e-mail na bestelling dat ze dat niet waren en levering langer zou duren].
Niet alle boeken zijn ingepakt. Ik heb vermoeden van 'showroom' status. Het nieuwe was eraf helaas.
Op website weinig informatie te vinden over inhoud van de boeken. Een inkijkje zou fijn zijn.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bevestiging mail
Ik vind het vervelend dat ik geen bevestigingsmail kreeg. Daar door wist ik niet of en wanneer mijn pakje aan kwam. En ik heb drie x gebeld en er werd niet opgenomen. Wel erg blij uiteindelijk met de bestelling die na drie dagen aan kwam. Weekend zat ertussen, dus prima levertijd, maar ik had graag geweten waar ik aan toe was
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet zo vriendelijke communicatie
Bij bestellen werd aangegeven dat het 5-7 werkdagen zou duren voor het boek binnen zou zijn. Bij navraag bleek het veel langer te gaan duren en uiteindelijk was levering helemaal niet mogelijk. Dat laatste kan gebeuren, maar de communicatie m.b.t. de levertijd had wel wat vriendelijker gemogen.
Beoordeling melden
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een verhaaltje getypt wat erbijgedaan zou worden ineens was het weg en niet erbij gekregen
Dacht eerst nog dat zal wel bewaard zijn maar toch niet
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De gegevens (maten) klopte niet.
De gegevens (maten) in de folder van de rvs bekers kwamen niet overeen met het geleverde materiaal. Derhalve de bekertjes geretourneerd.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hallo,
Tot op heden heb ik niks ontvangen. Zal iets mis zijn gegaan, kan gebeuren. Graag wil ik het boek alsnog ontvangen.
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Boek besteld die op voorraad zou zijn maar tot op heden nog niks ontvangen
Beoordeling melden
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Boek niet binnen gekregen, maar stond wel op de website dat hij beschikbaar was.. heel vervelend
Beoordeling melden
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kwam voor de derde keer voor niets. Boek vlgs site op voorraad echter niet in winkel
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
E-books niet makkelijk te vinden, download niet te gebruiken op telefoon
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijden komt niet overeen met de beloofde….
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van ichthusboekhandel.nl
11 apr 2024
Wat jammer dat u een verkeerd artikel toegezonden kreeg. Had u dit gemeld via onze helpdesk, dan hadden we dit kunnen corrigeren in overleg.
AV
anne v.
Landen-Belgie
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Sturen wat bestelt is
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden