Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een product besteld wat op voorraad scheen te zijn en tussen de 1 en 3 werkdagen verzonden zou zijn. Na bestellen bleek echter dat de verzending langer ging duren terwijl ik het product (glucosamine hond) nodig had voor onze vakantie. Een week van tevoren besteld, maar helaas kwam het binnen op de dag toen we al vertrokken waren. Daardoor was ik alsnog gedwongen om elders een dure pot te kopen. Dat was een groot minpunt wat betreft communicatie. Ik kwam er namelijk zelf achter toen ik de bestelling al thuis had verwacht en keek bij de bestelstatus. Omdat ik normaal gesproken nooit problemen heb bij Agradi, had ik dit dus ook niet verwacht. Vandaar geen 5 sterren.
Verder altijd zeer tevreden over Agradi! Normaal gesproken goede communicatie, goede klantenservice en snelle verzending en de producten komen ook altijd goed aan zonder schade, dus goed verpakt.
Misschien beter op de hoogte houden van de te leveren producten. Ik heb heel lang (10 dagen) moeten wachten. En het product dat ik echt nodig had duurde hierdoor ook heel lang. Uiteindelijk ontvangen. En het was het wachten waard. Ik had de kleine voerstandaard 2 maal besteld en waar sommige reviews melden dat ze te slap zijn of dat de bakjes scheef hangen dat zie ik beslist niet. Ik vind de bakjes erg mooi en functioneel .
Het paardje van een soort suède was binnen een uur gesloopt dat zag er stevig uit , maar onze Franse bull had het snel voor elkaar
Er wordt veel reclame gemaakt voor het gebruik van vouchers . Ik bestel heel regelmatig maar kan nooit een voucher gebruiken. Er is altijd een uitzondering die ervoor zorgt da het niet toepasbaar is. Dit adverteren is dus in mijn ogen bedrog.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
+ punt: Altijd de beste prijs. Ruim assortiment
-punt: Verzenden duurt vaak lang omdat alles niet gelijk afgestuurd wordt en daarbij ben ik over dpd echt niet tevreden waar de pakketten altijd mee verstuurd worden waardoor pakketten altijd nog veel later aankomen en ze zomaar ergens anders brengen, (pas na een aantal dagen) Terwijl ik duidelijk aangeef in de mail dat het neergezet mag worden.
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben al jaren klant bij jullie en altijd zeer tevreden! Nu heb ik mijn ene laatste bestelling langer als normaal moeten wachten op bezorging en mijn laaste bestelling wacht ik ook al 2 weken op.. best wel vervelend omdat er spullen bij zitten die ik hard nodig heb.. ik ga er maar vanuit dat het met de feestdagen drukte te maken heeft, hoop dat het na deze dagen weer op tijd bezorgd kan worden 😉
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede laars maar valt echt heel klein
Ik vind het een goed product tot dusver. Lekker warm en nog geen natte voeten gekregen. Enige opmerking die ik zou kunnen maken is dat deze laarzen echt heel klein vallen. Ik heb nadat het eerste paar niet pasten de volgende twee maten groter besteld en die gaan. Nog niet ruim maar goed genoeg. Dus mocht je deze bestellen en je wilt er dikkere sokken in zeker 2 maten omhoog is mijn advies.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke, overzichtelijke website
Leuke en overzichtelijke website
Ik twijfelde aan verschillende caps, op een bel moment krijg je een mailtje .. voor 9u besteld dezelfde dag verzonden, tot ik mijn betaling deed, dan kreeg ik pas te zien dat dit 3weken levertijd had, kan ik begrijpen, maar ik vindt dit vrij misleidend.. de klant moet de keuze krijgen of ze hier dan al niet willen op wachten. .. tot zover mijn ervaring..
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Top webshop
Ik vind het een heerlijk webshop om te scrollen naar al me favorieten. Als paardenmens kijk ik graag naar alle verschillende categorieën waaronder ook stal daar zijn super handige dingen te vinden. Het enige verbeterpuntje dat ik heb is dat er een paar merken nog missen van de webshop zoals cavaleria toscane bijvoorbeeld. Veder is het helemaal top lekker gebruiksvriendelijk en duidelijk
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Graag verbeterpunten met dpd, iedere x bij de poort staan, niet lezen waar ze de pakket neer kunnen zetten en terug meenemen naar depot. Mijn voordeur is nog geen 50 meter verder...en dan ben je soms gewoon thuis, en zie ik mijn pakket weggaan, iedere keer zo. Het geeft agradi een enorme slechte naam. Telefonisch fantastisch geholpen, mail vond ik minder. Maar graag doe iets aan dpd.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is mij goed bevallen. De producten zijn netjes geleverd op de beoogde datum en waren van nette kwaliteit. Na het retourneren van een aantal producten werd het terug te krijgen bedrag binnen een week op mijn rekening teruggestort. Keurig dus.
Helaas ben ik het niet altijd eens met de prijs/kwaliteit verhouding. Naar mijn mening zijn sommige producten gewoonweg te duur.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
J'ai commandé lors du Black Friday et j'ai eu un délais vraiment très long pour recevoir ma commande : 1 mois ! C'est la première fois que ça m'arrive, j'ai toujours été très contente des délais de livraison de Agradi jusqu'à présent. Heureusement, j'ai passé une seconde commande en décembre et je l'ai eu plus rapidement. Concernant les produits ils sont tous conforme à mes attentes.
Beoordeling melden
6 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de laarsjes twijfelde ik of maat 39 niet te groot was. Vandaar dat ik daarna maat 38 had besteld. Maar die waren echt te klein. Dus nu tevreden. Ik zit qua maat ertussen maar 38,5 bestaat niet helaas. DPD vind ik verder niet altijd betrouwbaar in levering. PostNL is veel sneller en betrouwbaarder uit eigen ervaring. Maar jullie service is verder prima. Ik bestel graag bij jullie.
Agradi is een fijne webshop. Goede prijzen en weergegeven levertijd klopt meestal. In de orderstatus kun je goed bijhouden hoe het er voor staat. Producten worden goed verpakt verzonden. De klantenservice doet zijn best om je vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als per mail. Op de verzendpartner DPD heeft men niet zo veel invloed, maar die maken er wel eens een rommeltje van.
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling bleef te lang weg, op website stond in voorraad en directe levering.Na betaling bleek er 1 item niet in voorraad en werd er dus niets verzondentot dit item terug voorradig was ....En iets terug zenden als persoon uit België is duur en krijgt niet dezelfde service als iemand uit NL.Jas voor hond was veel te breed , lengte klopte , maar terug zenden was dus geen.optie....
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne teugels met goede grip!
Was super snel binnen, erg fijne teugels en door het rubber ook soepel. Sluitingen waren ook soepel en stroef zoals ik had gedacht. Verder is de grip ook erg fijn, struggle zelf met dat me teugels snel uit me handen glijden en bij deze hier geen last van gehad. Vond het erg leuk prijsje voor de teugels waarvan ik meestal van kennissen hoor dat ze aan de dure kant zijn dus was top!
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellen en retourneren gaat super snel en gemakkelijk. Producten zijn goed te vinden op de site voor de beste prijzen. Enige wat jammer is dat mijn korting coupons die ik heb gespaard negen vd tien keer niet gebruikt kunnen worden omdat er al 'korting' op de product zit. 1% korting. Dit voelt echt flauw. De 7.50 euro korting die ik zou kunnen krijgen word dan vervangen door 1%.
Ik ben tracks aan het uitzetten voor onze paarden en ik doe dat met breed isolatie lint. Ik heb heel veel lint nodig en zwart leek me nog mooier dan bruin dat ik voorheen gebruikte dus 600 meter besteld.
Mooie prijs maar de kwaliteit is matig als ik die vergelijk met het brede bruine band van agrishop dat maar net iets duurder is. Volgende keer dan toch maar weer bruin lint.
Beoordeling melden
20 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De producten en de prijs/kwaliteit is goed. Bestelling was niet compleet dus werd er nog niet verstuurd, werd hier netjes over geïnformeerd.
Jullie zouden de klant kunnen vragen, indien de bestelling niet compleet is, of klant wil wachten met leveren tot bestelling compleet is of dat klant, tegen verzendkosten, toch de producten die wel leverbaar zijn al te laten bezorgen.
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere betaalmogelijkheden graag
Ik had heel dringend iets nodig, wat op de site beschreven stond als "voor 'dit uur' besteld is morgen geleverd" dus dat was ideaal. Maar als ik enkel als optie krijg dat ik kan betalen via een overschrijving en dat al minstens een dag duurt voor dat geld bij jullie op de rekening staat vooraleer jullie verzenden, kan ik dus nooit mijn producten 'morgen in huis' hebben ...
Twee artikelen besteld. Een niet voorradig. Werd toen niet verstuurd. Na anderhalve week contact gezocht. Na een zeer klantonvriendelijk gesprek, het nog niet voorradige artikel afbesteld. Via andete leverancier, volgende dag in huis. Het andere artikel na 3dgn ontvangen. Conclusie( ook na eerdere ervaringen) niet bestellen bij AGRADI als je een artikel snel wil ontvangen.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een andere pakketbezorger! Donderdag besteld en bericht van jullie dat pakket is doorgegeven aan PDP. Vrijdag een mail van DPD dat het pakket later die dag bezorgd wordt. Uiteindelijk kwam het pas maandag. Andere keren al gehad dat het pakket werd geleverd voordat ik daar bericht van had gekregen. DPD is echt niet betrouwbaar in de aflevering en dat straalt af op jullie.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Sommige artikelen worden binnen een X aantal dagen verzonden, maar zijn vaker niet op voorraad waardoor je alsnog steeds vertragingsmails ontvangt. Ik zou het persoonlijk fijner vinden als er dan vermeld wordt dat het artikel momenteel niet op voorraad is, zodat je er niet op zit te wachten als je het nodig hebt omdat je dacht dat het nog wel op tijd binnen zou zijn…