Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
25 april twee servies sets besteld en de volgende ochtend vroeg al in huis.
Wat een vlotte service👍👍.
Zaten ondanks het goede inpakken 3 beschadigde voorwerpen bij, echter is dit snel opgelost als je hier contact over opneemt.
Mocht ik in de toekomst meer serviesgoed nodig hebben kom ik zeker bij jullie terug.
Vlotte verzending, prima service als er iets niet klopt/beschadigd is. En makkelijk benaderbaar, en erg vriendelijk.
In de toekomst bestel ik hier niet meer.
Bij mijn eerste bestelling eerder dit jaar (3 bakplaten) was een van de artikelen die ik besteld had plots niet op voorraad. Het duurde echter 3 maanden voordat deze werd nageleverd zonder tussentijdse updates. Toen ik zelf achter de status van mijn bestelling aan wilde gaan ( ik had niet verwacht ooit nog iets te ontvangen) bleek het super lastig om cookinglife te bereiken. Ook leek de klantenservice (via telefoon) uitbesteed te zijn waardoor ik alleen maar een toezegging kreeg dat het er echt aankwam en er verder niet veel actie kon worden ondernomen.
Na de eerste ver van ideale ervaring besloot ik (nu tot mijn spijt) deze site nog een kans te geven en heb ik weer wat besteld. Vrij snel na de bestelling kreeg ik wederom een mail dat een van de producten niet op voorraad was en dat als ik niet wilde wachten ik op die mail kon reageren dat ik het product niet meer hoefde en dat ik dan zsm mijn geld terug zou ontvangen. Omdat ik dit keer geen zin had om 3 maanden te wachten en de bestelde producten op korte termijn nodig had besloot ik op dit aanbod in te gaan. Een dag nadat ik dit heb aangegeven ontving ik tot mijn verbazing nog een verzendbevestiging. Inmiddels had ik het product al ergens anders besteld en was deze ook onderweg. Tot mijn irritatie kreeg ik in de loop van de week het product dat ik niet meer hoefde te hebben opeens toch bezorgd. Nu ben ik al een week bezig om de retour te regelen maar dit lijkt niet te vlotten. Na een aantal automatisch gegenereerde mails kreeg ik als klap op de vuurpijl een mail terug dat retour voor eigen rekening is.... Nu heb ik een aantal dagen geleden aangegeven dat ik mijn geld zsm terug wil en best eerst het product retour wil sturen maar dat ik dit zeker niet voor eigen rekening ga doen. Tot op heden hier nog geen reactie op mogen ontvangen en ik begin een beetje het vertrouwen te verliezen dat dit nog op korte termijn op een passende manier opgelost gaat worden.
In het kort: Misschien prima prijzen ten opzichte van andere webshops mits alles goed gaat. Maar een drama als er ook maar iets geregeld moet worden als het (aan de kant van cookinglife) fout gaat met een bestelling. In het vervolg spendeer ik wel die extra euro en bestel ik het lekker ergens anders.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor cookinglife.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Magazijnuitverkoop voor herhaling vatbaar
Afgelopen magazijnuitverkoop bijgewoond. Voor 40 euro heb ik heel veel uitzet kunnen halen. Personeel was ook zeker vriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
8 aug 2024
Beste N. Korte,
Geweldig dat je een positieve review hebt achtergelaten, bedankt daarvoor!
We zijn superblij om te horen dat je goed geslaagd bent tijdens onze magazijnuitverkoop. We wensen je alvast heel veel plezier met je nieuwe aanwinsten voor je uitzet. Hopelijk zien we je snel weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en voor een voordelige prijd
Snel geleverd en zonder verzendkosten opgehaald in de winkel. Prima producten tegen een voordelige uitverkoopprijs. Altijd fijn.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
6 aug 2024
Beste Froukje,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles naar wens was, en dat je blij bent met je producten.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer heerlijke items willen scoren, we staan altijd voor je klaar! We hopen je snel weer te zien bij Cookinglife.
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne ervaring met de klantenservice, Bijzonder goed geholpen door Merel! Snel opgelost en goede service :)
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
14 aug 2024
Beste Daniëlle,
Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de hulp van onze klantenservice, en in bijzonder Merel! We zijn blij dat we je snel en goed hebben kunnen helpen.
Bedankt voor je lovende woorden en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne ervaring met Cookinglife!
Fijne ervaring, vriendelijke klantenservice en goede producten. Enorm blij met mijn nieuwe waterkoker!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Annemijn Louse,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad en tevreden bent met onze klantenservice en producten. Het is geweldig dat je zo blij bent met je nieuwe waterkoker. Mocht je nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat er sprake was van breuk. Maar dat is keurig afgehandeld. Dus ik ben een tevreden klant .
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
19 aug 2024
Beste Ireen de Haan,
Het spijt ons te horen dat er sprake was van breuk, maar we zijn blij dat dit keurig is afgehandeld. Fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met je Boska fondueset voor 4 personen. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes geregeld, servies goed ingepakt. Enorm blij met mijn Jay Hill set! Tot de volgende keer!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Louise Becker,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met hoe je Jay Hill set is ingepakt en geregeld. Fijn dat je er enorm blij mee bent. We kijken ernaar uit je de volgende keer weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige Sambonet pannen besteld, was klein probleem mee maar snel opgelost. Enorm blij mee!!!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Annemijn,
Dank je wel voor je beoordeling! Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Sambonet pannen en dat we het probleem snel hebben opgelost. We wensen je veel plezier en kookplezier met je nieuwe pannen. Mocht je nog iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ti ta top
Eerst met schade geleverd, daarna binnen 24 uur nieuwe artikelen in huis.
Erg tevreden!!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Greet,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we de schade snel hebben kunnen verhelpen en je binnen 24 uur nieuwe artikelen hebt ontvangen. Fijn om te horen dat je erg tevreden bent. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch
Goed verpakt, snelle service en ook nog eens prachtige borden ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Esmée,
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle service, de zorgvuldige verpakking, en de prachtige borden.
We hopen dat je er veel plezier aan beleeft!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Stanley Drinkfles
Een Stanley drinkfles besteld, nooit geweten dat ik dit zo handig vond!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Gijs,
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over je Stanley drinkfles!
We zijn blij dat je het zo handig vindt. Als je nog meer vragen hebt of iets anders nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De goede verpakking van de producten zodat de kans op schade klein is
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
8 aug 2024
Beste Roy,
Bedankt voor je mooie review! We doen er altijd ons best voor om alles netjes en veilig te verpakken.
Mocht je nog meer keukenbenodigdheden nodig hebben, weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending. Site is overzichtelijk.
Blij met mijn aankoop.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 aug 2024
Beste Bianca,
Super om te horen dat je blij bent met je aankoop! Fijn om te horen dat je blij bent met je aankoop en de snelle verzending.
Veel plezier met je nieuwe aankoop en tot snel bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen van goed materiaal. En geen anti aanbak laag.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 aug 2024
Beste Hans,
Kwaliteit boven alles! Fijn dat je tevreden bent met ons assortiment!
Veel kookplezier en tot snel bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Geweldig!
Top! Snel geleverd & goed verpakt.
Bestel zeker weer!!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Piet,
Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij te horen dat je je bestelling snel geleverd en goed verpakt hebt ontvangen. We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering & ruime keuze
Snelle levering, goede kwaliteit servies en ruime keuze
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 aug 2024
Beste Jolien,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering, de goede kwaliteit van ons servies en de ruime keuze die we bieden. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en de artikelen waren goed ingepakt.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 aug 2024
Beste Mariët,
Blij om te horen dat je bestelling snel en goed ingepakt is aangekomen!
Bedankt voor je feedback en hopelijk tot snel bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
10 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en correct geleverd voor een keurige prijs
!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 aug 2024
Beste Cees,
Dat is fijn om te horen! Snel, correct én voor een goede prijs—zo hoort het!
Veel plezier met je nieuwe producten en we hopen je snel weer te zien bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en vlotte service alsook dienst na verkoop!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
22 aug 2024
Beste Annesofie,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en ondersteuning. We staan altijd voor je klaar, ook na de verkoop.
Hopelijk tot snel bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van een top wok van het merk BK.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
6 aug 2024
Beste Theo,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering en je nieuwe BK wokpan.
We wensen je veel kookplezier en hopen je snel weer te zien bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
supersnelle levering en prima verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 aug 2024
Beste Thea,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering en de zorgvuldige verpakking.
We kijken uit naar je volgende bezoek aan Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife