Ecotools.nlBeoordelingen:
1.067 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.067 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Top bedrijf, spullen altijd op tijd, alleen een minpunt en dat is dat je een krabbel moet zetten voor ontvangst…
Aangezien ik bijna nooit overdag thuis ben en geen buurtje heb die ik lastig wil vallen met het zoveelste pakketje voor Joop…
Dus dan kan ik weer met mijn drukke schema een dag later pas het pakketje (schuurpapier) ophalen 🥴
Ik bestel van alles en nog wat via het Internet, en ze zetten het ook altijd keurig voor mijn deur, zelf een paar mijn geleden mijn nieuwe Ipad…(zonder krabbel)…
Dus ja…
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima schroeven maar voor bestelling moet je steeds een handtekening zetten wat betekend dat je extra kosten moet maken als je niet thuis bent. Rijden naar een afhaalpunt kost tijd en geld, daarmee wordt de prijs van een doos schroeven een stuk duurder. Eco Tools is ook niet de goedkoopste dus dat werkt ook niet mee. Leversnelheid is stuk beter geworden maar een handtekening voor € 30,00 pakketje is overdreven en stuurt mij naar elders.
Verder lezen
FR
Fokke R.
WEST-TERSCHELLING
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Ecotools.nl
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
ME
Mark E.
Witmarsum
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
FR
Fokke R.
WEST-TERSCHELLING
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima schroeven met handtekening.......
Prima schroeven maar voor bestelling moet je steeds een handtekening zetten wat betekend dat je extra kosten moet maken als je niet thuis bent. Rijden naar een afhaalpunt kost tijd en geld, daarmee wordt de prijs van een doos schroeven een stuk duurder. Eco Tools is ook niet de goedkoopste dus dat werkt ook niet mee. Leversnelheid is stuk beter geworden maar een handtekening voor € 30,00 pakketje is overdreven en stuurt mij naar elders.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
2 sep 2024
Hoi Fokke,
Wat jammer om te lezen dat je elders nu je bestelling moet doen. In het verleden raakte veel pakketjes zoek en dit heeft ons doen besluiten om een handtekening te vragen bij aflevering. Hierdoor zijn de cijfers van zoekgeraakte pakketjes flink omlaag gegaan. -Nomi
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Pas drie dagen later geleverd door bezorgdienst.
Op de site wordt aangegeven op voorraad, volgende dag in huis. Bezorgdienst geeft aan dat het pakket pas dag later is aangeboden. Uiteindelijk drie dagen later bezorgt. Ik ga er vanuit dat bij de beloofde volgende dag in huis dit ook nagekomen wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
12 sep 2024
Hi Johan,
We hebben het pakket binnen 24u verzonden, want dat is onze belofte. PostNL heeft er toen twee dagen over gedaan om het te bezorgen. We zien dat ze het die dag meteen wilden bezorgen maar dat het niet gelukt was. Daarna is het pakket naar een ophaalpunt gegaan. Wat jammer om te horen dat het zo lang heeft geduurd. - Guus
14 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
zorgen dat jullie de beloftes nakomen, zit al 3 weken te wachten op mijn spullen.
Post nl is oorzaak grotendeels maar als je belt beloven jullie het opnieuw te sturen maar het blijft stil
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi M,
We snappen niet helemaal wat je bedoelt. We hebben je bestelling netjes ingepakt en verzonden. Zou je ons wat verder willen toelichten wat er fout is gegaan door een mailtje te sturen naar info@ecotools.nl? - Guus
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor de 2de keer mijn spullen pas na 3 dagen bezorgd, dus spullen voor de 2de keer moeten kopen bij de bouwmarkt.
Op deze manier verdien ik niks ecotools.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi Henk,
Wat jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We hebben je pakket binnen 24u ingepakt en verzonden, maar bij PostNL is wat vertraging opgelopen. Hopelijk gaat het de volgende keer beter - Guus
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ben niet tevreden over post nl.
Mijn pakje is aleen week onder weg.
Het bakje had 13 augustus al op het
Afhaal adres kunnen zijn
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
10 dagen geleden
Hi Martin,
Ik zie inderdaad dat het lijkt alsof de bezorger al zes dagen onderweg is naar een PostNL punt. Ik heb doorgegeven aan onze klantenservice dat zij een onderzoek starten van PostNL. Zij houden je op de hoogte - Guus
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levertijd. Valt op t.o.v. soortgelijke bedrijven. Jullie zijn niet echt snel. Verder is de prijs/kwaliteit prima.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
9 dagen geleden
Hi Fabian,
We zijn aan het kijken naar mogelijkheden om nog sneller te leveren. Op het moment werken wij tussen 8:30-17:00 van maandag t/m vrijdag. Daardoor hadden we je order van vrijdagmiddag pas op maandagochtend ingepakt. - Guus
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Op inkooporder factuurbasis bestellen niet mogelijk.
Voor bedrijven niet mogelijk om op inkooporder te bestellen. (achteraf betaling). dat maakt het onhandig.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi Bart,
Wij zijn actief bezig om bedrijven ook op factuur te kunnen laten betalen. Dit is helaas niet zomaar geregeld maar we zijn hard aan het werk. Houd ons dus in de gaten! - Guus
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bezorgen is weer eens waardeloos.... Woensdagochtend vroeg besteld, maandag in huis...
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi Mark,
Wat jammer om te horen dat het weer eens mis is gegaan bij PostNL. We hebben je pakket de volgende werkdag meteen verzonden maar ik zie inderdaad dat ze de bezorging meerdere keren hebben uitgesteld. Excuses voor het ongemak - Guus
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de spullen is matig. Het werkt maar dan houd t ook op.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi John,
Wat jammer om te horen. Zou je ons kunnen vertellen waar het mis is gegaan in een mailtje naar info@ecotools.nl? Dan kijken we even met je mee. - Guus
DP
Dennis P.
Ederveen
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Al twee keer problemen met levering van de spullen
Beoordeling melden