Ecotools.nlBeoordelingen:
1.067 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.067 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Top bedrijf, spullen altijd op tijd, alleen een minpunt en dat is dat je een krabbel moet zetten voor ontvangst…
Aangezien ik bijna nooit overdag thuis ben en geen buurtje heb die ik lastig wil vallen met het zoveelste pakketje voor Joop…
Dus dan kan ik weer met mijn drukke schema een dag later pas het pakketje (schuurpapier) ophalen 🥴
Ik bestel van alles en nog wat via het Internet, en ze zetten het ook altijd keurig voor mijn deur, zelf een paar mijn geleden mijn nieuwe Ipad…(zonder krabbel)…
Dus ja…
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima schroeven maar voor bestelling moet je steeds een handtekening zetten wat betekend dat je extra kosten moet maken als je niet thuis bent. Rijden naar een afhaalpunt kost tijd en geld, daarmee wordt de prijs van een doos schroeven een stuk duurder. Eco Tools is ook niet de goedkoopste dus dat werkt ook niet mee. Leversnelheid is stuk beter geworden maar een handtekening voor € 30,00 pakketje is overdreven en stuurt mij naar elders.
Verder lezen
FR
Fokke R.
WEST-TERSCHELLING
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Ecotools.nl
DP
Dennis P.
Ederveen
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Al twee keer problemen met levering van de spullen
Beoordeling melden
10 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Ik heb mijn betselling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
12 sep 2024
Hi Hub,
Wat jammer om te horen. We hebben je bestelling van de 5e meteen de 6e meegegeven met PostNL. Ik zie in de track & trace dat zij het pakket wel al ontvangen hadden maar het pas de 10e gingen bezorgen. En toen stelde ze het ook nog eens uit naar de 11e. We gaan dit melden bij PostNL, bedankt voor je feedback. - Guus
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was erg lang onderweg
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
2 sep 2024
Hoi Maarten,
Ik heb je order er even bij gepakt en je bestelling kwam bij ons de 26e om 16:27 uur binnen. De 27e is de bestelling bij ons om 10:14 uur meegeven aan de postbezorger. Ik vermoed dat deze helaas is blijven hangen bij de postbezorger. Hopelijk gaat het bij de volgende bestelling wat vlotter! -Nomi
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product vrijwel meteen kapot.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi F,
Als het goed is heeft onze klantenservice al contact met je opgenomen. We hopen te leren wat er mis is gegaan zodat dit niet meer voor kan komen. Bedankt voor de feedback - Guus
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan mijn pakket niet volgen
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
6 sep 2024
Hi Camiel,
We zien dat je pakket in de brievenbus geleverd is op 4-9 om 9:05. Helaas gebeurd het regelmatig dat levertijden van brievenbuspakketjes op kunnen lopen bij PostNL. Daarnaast worden ze al gescanned of het depot in plaats van voor de deur. Daardoor is het vaak niet precies duidelijk wanneer het pakket wordt bezorgd. Excuses voor het ongemak! - Guus
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De prijzen zijn relatief hoog
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
4 dagen geleden
Hi Koos,
Oh, dit horen wij niet vaak. Zou je een paar voorbeelden waarin wij duurder zijn kunnen doorsturen naar info@ecotools.nl? We zijn erg benieuwd naar waar wij onze prijzen nog moeten optimaliseren. - Guus
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een dag te laat verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
10 dagen geleden
Hi Wishal,
Ik zie inderdaad dat we helaas niet aan onze belofte hebben kunnen voldoen. We hadden helaas vorige week te maken met wat onderbezetting en storingen. Hopelijk weerhoudt dit je er niet van om nog eens bij ons te bestellen. - Guus
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
11 dagen geleden
Hi Timo,
We hebben je bestelling de volgende ochtend meteen ingepakt en meegegeven met PostNL. Het zou de dag erna meteen bezorgd worden maar omdat je niet thuis was is het pakket weer met PostNL meegegaan. Daarna is er door middel van een gesloten verklaring aangegeven dat het pas de 18e bezorgd kan worden bij een PostNL punt. En we zien dat hij vandaag is bezorgd. Hopelijk hebben we hiermee genoeg op de hoogte gebracht. - Guus
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
6 sep 2024
Hi Harm,
Bedankt voor je beoordeling, maar met 3 sterren nemen wij geen genoegen. Zou je ons via info@ecotools.nl kunnen laten weten wat voor feedback je voor ons hebt? - Guus
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Afhandeling van bestelling bij Ecotools prima verlopen, alleen jammer dat bezorging door Post NL zwaar onder de maat was. Op aangegeven bezorgmoment is er niemand bij ons aan de deur geweest, en bezorger meldt dat er niemand thuis was. Dit klopt helemaal niet, dik minpunt voor PostNL. Gevolg dat ik het zelf moet afhalen bij verzamelpunt, klopt niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
28 aug 2024
Hoi Thieu,
Hier hebben wij helaas dagelijks mee te maken. Wij zorgen dat het zo snel mogelijk de deur uit is maar pakketjes blijven hangen bij de postbedrijven. -Nomi
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor een paar maanden terug nog problemen gehad met het versturen naar post nl punt gehad. Het is gelukkig opgelost. Wel vindt ik de verzendkosten en BTW . Wel vrij hoog. Zo’n 15 euro komt er bij op . Bij een product. Verder goede service. En contact wordt goed verholpen. En daarom deze vijf sterren. Top ga zo door met goede service.
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Al jaren koop ik spullen bij EcoTools.
Altijd tip top in orde, voordelig, alles op voorraad, kwaliteit.
En regelmatig bulkpartijen in de aanbieding.
Levering duurt nooit langer als 2 dagen.
Ik zou mijn materialen die ik bij hun haal nooit meer ergens anders kopen.
Een tevreden klant.
Beoordeling melden
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al eerder schuurpapier besteld en dat schuren goed was gewoon goed en ik heb een keer glazen laten schroefen gekocht en zijn ook hartstikke goed ik gebruik ze wel eens en nu heb ik weer schuurpapier gekocht en het zelfde enhet is netjes op tijd geleverd
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld, betaald en vlot bezorgd.
Wat wil je nog meer in deze tijd.
Levering vlot, product moet ik nog bekijken ben nog niet thuis. Service blijkt als je vragen aan ze gaat stellen of als hun iets moeten oplossen en dat is nog niet van toepassing geweest
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
22 aug 2024
Beste Jofra,
Dankjewel voor je beoordeling! Mocht je in de toekomst ergens niet uitkomen of een probleem ervaren, gewoon bellen of mailen. -Nomi
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanrader
Goede spullen, nette levering. Ik koop er al jaren en het is absoluut een aanrader.
Enige minpunt dit keer was de bezorging, maar daar ben je tegenwoordig toch afhankelijk van een individuele postbezorger en of hij of zij z'n dag wel heeft.
Beoordeling melden
Antwoord van Ecotools.nl
28 aug 2024
Hoi Martijn,
Dankjewel voor je eerlijke review.
Wat betreft de bezorging hebben we hier helaas dagelijks mee te maken. Hopelijk heeft de bezorger bij jouw volgende bestelling wel zijn dag! :) -Nomi