Made for Moments

Beoordelingen:

Jammer genoeg slechte ervaring. Keuze gemaakt voor een kaartje, proefdruk zag er keurig uit. Aanpassing in kaartje gemaakt, duurde erg lang voordat deze werd geleverd, Topper Tim heeft voor ons een nieuw kaartje in productie gezet. Toen deze werd geleverd zijn we direct tot bestelling overgegaan voor 35 kaarten met enveloppen voor 197,50,-. Bij binnenkomst zagen we jammer genoeg dat de binnenkant van de kaarten vlekken had. Luna gesproken en die gaf aan dat ze het probleem vaker zien met koperfolie. Dus in plaats van dat je de klant informeert over mogelijke problemen in het geboortekaartje zodat die zijn/haar bestelling kan aanpassen, doe je niks zodat er een kans bestaat dat de klant geboortekaartjes met vlekken heeft, zoals nu dus. Geboden oplossing; nieuwe kaartjes met andere folie (wat weer een halve week zou duren) of bevlekte kaarten houden met 5 gratis kaartjes en tegeltje. Suggestie; maak Tim verantwoordelijk voor jullie klantenservice en verander de naam naar; Almost Made for Moments but not quite yet

We bestelde onze geboortekaartjes hier, heel mooi en kwalitatief alleen zeer jammer van de communicatie. Wij namen op voorhand kennis van de verzending en dit zou 1-2 werkdagen duren voor deze werden geleverd. (Indien geen speciale wensen zoals foliedruk) Wij hebben expres niet gekozen voor foliedruk voor de verzending. Na 2 werkdagen is ons kaartje pas ik druk gegaan wat resulteert in het feit dat wij 1 week na de geboorte nog steeds geen kaartjes hebben,.. beetje génant als je het mij vraagt. Indien je dit communiceert naar de klanten dienst krijg je een antwoord dat ze €begrijpen€ dat we erop zitten te wachten en leggen vervolgens de verantwoordelijkheid bij Bpost,..

Fijn dat ontwerpen bewaard blijven, handig om dezelfde bestelling 3 jaar later weer te doen. Dik jammer is op de achterkant de tekst "Made by moments", dat zou ik aanbieden als optie met korting. Ik betaal al voor het printen van de kaartjes en verwacht daar niet reclame voor het bedrijf waar het geprint wordt. Bij zelfgekozen ontwerp zat dit echt in de weg en voelde als een domper, terwijl de rest van de ervaring prima is. Dus: keuze om wel of niet "made by moments" achterop te zetten en dit alleen aan te bieden met een korting op je bestelling, niet binnen de offerte zoals die nu is.

Onze trouwkaarten zijn 3 keer opnieuw gedrukt omdat er tot 2 keer toe drukfouten in zaten. De 3e druk komt nog onze kant uit, we hopen maar dat het goed is. De klantenservice is zeker wel vriendelijk en behulpzaam, maar tegelijkertijd is het afleveren van kwaliteit na 1 bestelling wel heel belangrijk. Zeker gezien het gaat om trouwkaarten en in dit geval ook de tijd wat aandringt. Wij hadden nl geen rekening gehouden met 3 nieuwe drukkingen.

Incompleet en verkeerde folie.Ik mis de helft van het pakket voor trouwkaarten en de spullen die ik heb is de folie waar je extra voor betaald zilver i.p.v. goud. Erg teleurgesteld nadat we een mooie proefdruk hadden ontvangen. Telefonisch niet te bereiken, hopelijk reageren ze per mail snel voor een oplossing. Anders is het een hoop geld voor weinig.Bestelling MF3204724

De enveloppen waren beschadigd door de elastieken, hier en daar waren er kleine scheurtjes in en hier en daar waren er vuile strepen op. Kwaliteit van de kaart zelf was mooi. Lettertype grootte op de ene kaart (onze uitnodiging) komt niet overeen met de grootte op de bedankkaart, waardoor dit op onze bedankkaart eerder klein uitviel.

Ik bestelde trouwuitnodigingen en liet deze door Made for Moments naar de gasten versturen. De helft van onze uitnodigen werden aan de verkeerde gasten gestuurd. Sommige gasten kregen hun uitnodiging zelfs dubbel. Heel génant dat ik nu iedereen persoonlijk moet gaan opbellen.

Bij onze eerste dochter hebben we met trots het geboortekaartje ontworpen en verzonden. Helaas ging er bij onze tweede dochter van alles mis. De proefdruk was niet compleet en ook tijdens het definitief bestellen was de bestelling niet goed gedrukt.

Het ontwerp programma was extreem traag, verschrikkelijk onhandig in het gebruik, en een echte nachtmerrie om mee te werken. De klantenservice was waardeloos, en de hoeken van de enveloppen en pocketfold waren allemaal gedeukt bij aankomst.

Mooie kaartjes, maar 1 foutje gemaakt en kon na een half uur niet meer opgelost worden terwijl er op de site staat dat er nog een check overheen wordt gedaan (dit is dus niet altijd het geval)

Erg leuke kaartjes, bewerk programma is alleen erg onhandig. Wanneer je een grote afbeelding gebruikt, kun je moeilijk teksten aanpassen en afbeeldingen toevoegen.

Mooie trouwkaarten en het personaliseren is erg leuk en makkelijk! Helaas de waren de trouwkaarten niet goed gedrukt waardoor alles opnieuw gedrukt moest worden.

Slecht. Te laat geleverd en verkeerd product geleverd. Vervolgens zou ik het goede opgestuurd krijgen en kreeg ik weer het foute product. Kortom, drama.

Levering van de geboortekaartjes is niet volgens afgesproken data verlopen dit duurde 1,5 week terwijl het volgens de site 3 dagen zou duren.

Product met slechte kwaliteit. Hoekjes slecht gemaakt. Enkele uitnodigingen waren bevlekt met een soort vet, we moesten die weggooien.

Kaarten die we besteld hadden waren niet goed gedrukt,melding van gemaakt nieuwe gekregen dit was het.

Meerdere keren besteld en toen tevreden. Materiaal is veranderd, maar dat werd niet aangegeven.

Mooie producten, goede site, maar slechte verzending en zwakke klantenservice

Hoge kwaliteit van ontwerpen, problemen met de applicatie