Simply Colors

Beoordelingen:

Tasje besteld, eerste keer niet ontvangen en netjes gemeld. Inmiddels zelf ander tasje gekocht aangezien er tijd overheen ging. Toen kreeg ik ineens te horen u krijgt toch wel een nieuwe (top natuurlijk). Gevraagd of ik ook een tegoedbon kan krijgen of iets anders mag uitkiezen van het zelfde bedrag. Kon niet want tasje was al verzonden punt, nou goed dan gebruik ik het als reserve tas. Nu komt dit tasje ook weer niet aan… Te jammer dit!!!

Twee happy horse konijnen gekocht met de actie gratis borduren. Achteraf kwam ik er achter dat ik toch voor het borduren had betaald en toen werd er mij gezegd dat het maar voor 1 oor borduren geld. Dit stond echter nergens vermeld. Als ik dit eerder had geweten had ik mijn bestelling ergens anders geplaatst want nu was ik alsnog duurder uit! Ook viel de kleur van de knuffels mij erg tegen, deze kwamen niet helemaal overeen met de afbeelding.

Ik had een vraag en op de site staat dat je die per whatsApp moet stellen, ik dat gedaan maar dan krijg je dus gewoon geen antwoord. Kijk als je dat op je site zet moet je het ook waar maken, en dan niet later mailen met een flauwe smoes dat door drukte je geen antwoord kunt geven. Ook blijkt dat de kleuren niet kloppen, heb een beker, broodtrommel en tas besteld maar de kleur van de tas is heel anders dan beker en trommel, echt heel jammer.

Er stond levertijd 2 werkdagen, uiteindelijk ruim een maand moeten wachten op mijn kraam cadeau. Elke keer werd er gezegd volgende week komt het binnen, maar elke week moest ik er zelf achteraan om te vragen waar het bleef. Communicatie dus ook slecht. Ik vroeg om een compensatie oid zoals een kleinigheidje zodat ik alvast iets kon geven als kraam cadeau, er werd niets voor me gedaan. Dus absoluut geen aanrader!

Er stond levertijd 2 werkdagen, uiteindelijk ruim een maand moeten wachten op mijn kraam cadeau. Elke keer werd er gezegd volgende week komt het binnen, maar elke week moest ik er zelf achteraan om te vragen waar het bleef. Communicatie dus ook slecht. Ik vroeg om een compensatie oid zoals een kleinigheidje zodat ik alvast iets kon geven als kraam cadeau, er werd niets voor me gedaan. Dus absoluut geen aanrader!

Knuffel ontvangen met naam er op gestikt. Helaas is de naam helemaal doorgestikt waardoor deze aan de achterkant helemaal door is, ziet er erg lelijk uit. Eerder bij een ander bedrijf naam op eenzelfde knuffel laten zetten en deze was veel mooier gezet, niet helemaal door de knuffel heen, maar alleen aan de voorzijde te zien. Dit is wat meer werk (knuffel openmaken) maar veel mooier.

Mooie flessen en snel geleverd. Goede klantenservice. Nadat de 2 flessen(oranje en groen ) geleverd waren, was 1 van de flessen meteen stuk (de groene). De bodem zat een grote barst in. Gemeld bij de klantenservice en die hebben een nieuwe fles laten leveren. Helaas was een week later wederom de groene fles stuk, hij was met rugzak van een keukenstoel gevallen.

Mooie flessen en snel geleverd. Goede klantenservice. Nadat de 2 flessen(oranje en groen ) geleverd waren, was 1 van de flessen meteen stuk (de groene). De bodem zat een grote barst in. Gemeld bij de klantenservice en die hebben een nieuwe fles laten leveren. Helaas was een week later wederom de groene fles stuk, hij was met rugzak van een keukenstoel gevallen.

Geleverd product was prima maar meer dan anderhalve week(!) te laat geleverd waardoor het momentum voor ontvanger volledig verloren ging. Communicatie was ook reactief nadat ik had gemaild en 2x heb moeten bellen nadat ik niks had ontvangen op beloofde opleverdata. Drukte kan een verklaring zijn maar laat de klant aub niet in het ongewisse.

Geleverd product was prima maar meer dan anderhalve week(!) te laat geleverd waardoor het momentum voor ontvanger volledig verloren ging. Communicatie was ook reactief nadat ik had gemaild en 2x heb moeten bellen nadat ik niks had ontvangen op beloofde opleverdata. Drukte kan een verklaring zijn maar laat de klant aub niet in het ongewisse.

Nou als je hun een mail stuurt (meerdere) krijg je geen antwoord en ze sturen zonder overleg zomaar iets naar je op terwijl ik aangaf het niet meer nodig te hebben. Doordat niemand reageerde en ik pas na weken antwoord kreeg had ik al iets anders besteld en het kapotte product weggegooid. Door angstoornis durf ik niet te bellen.

Nou als je hun een mail stuurt (meerdere) krijg je geen antwoord en ze sturen zonder overleg zomaar iets naar je op terwijl ik aangaf het niet meer nodig te hebben. Doordat niemand reageerde en ik pas na weken antwoord kreeg had ik al iets anders besteld en het kapotte product weggegooid. Door angstoornis durf ik niet te bellen.

Creëert verwachtingen, en daardoor helaas ook teleurstelling. Leuke mail gehad met dat simply colors 18 jaar bestaat met een cadeaubon erbij. Eenmaal wat leuks uitgekozen blijkt de code niet te werken. Bij navraag was de code geldig t/m eind oktober, staat alleen nergens in de mail vermeld. Iets met een dooie mus...

Creëert verwachtingen, en daardoor helaas ook teleurstelling. Leuke mail gehad met dat simply colors 18 jaar bestaat met een cadeaubon erbij. Eenmaal wat leuks uitgekozen blijkt de code niet te werken. Bij navraag was de code geldig t/m eind oktober, staat alleen nergens in de mail vermeld. Iets met een dooie mus...

Op de drinkfles kan geen naam afgedrukt worden van meer dan 10 letters. Jammer als je kind Marie-Louise heet !! Als je een vraag aan de klantenservice stelt , moet je wel 9 dagen wachten ! Service is beneden peil. Er wordt een afwijkend antwoord gegeven om maar van de klacht af te komen.

Op de drinkfles kan geen naam afgedrukt worden van meer dan 10 letters. Jammer als je kind Marie-Louise heet !! Als je een vraag aan de klantenservice stelt , moet je wel 9 dagen wachten ! Service is beneden peil. Er wordt een afwijkend antwoord gegeven om maar van de klacht af te komen.

Ik had een knuffel besteld met mijn zoontjes naam er op, ik weet niet wat er is gebeurt maar de standaard naam is er opgekomen. Kreeg alleen 50% korting op een nieuwe knuffel, en geen geld terug. (Had ook al 20% op de knuffel die fout was) Een tweede knuffel wordt hier niet meer gekocht.

I am surprised by the positive reviews here, I ordered a custom christmas ornament with a photo on it and they literally cut the tiniest sticker and put it on the ornament. I can even see the cut lines, it's not properly cut. I would not purchase from this company again

Ik heb dit jaar een gratis babymutsje besteld, voor mijn in juli geboren kleinkind, en dit mutsje was meteen al te klein, dat zou opgelost kunnen worden door de mutsjes een maatje groter te leveren, zodat de ouders er ook nog iets aan hebben.

De afbeelding op de kerstbal die ik had besteld, was zo klein, dat de ontvangers niet eens konden zien dat er een mooie foto van hun pasgeborene opstond. En de letters al helemaal niet. De foto kon niet worden vergroot. Erg treurig dit.