heijnen-planten.nlBeoordelingen:
176 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden422 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging was prima, keurig bedrijf, hele vriendelijke chauffeur die alles netjes verpakt bracht en op de gewenste plek plaatste. Kwaliteit lijkt echt okay, weinig wortels maar hopelijk gaat alles goed aan. Heel tevreden zo ver. Ik zou het wel prettig vinden als ik een dag voor levering even een seintje zou krijgen dat t onderweg is.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
16 plantjes die allemaal op voorraad waren besteld, levering week 6. Het bedrijf doet heel vaag over de leverdatum, tot het eind toe. Eind week 6, wordt niet geleverd, wordt week 7 meneer. Eind week 7, wordt helaas ook niet geleverd meneer, wordt week 8. Bij 1e navraag boete bij annuleren, dan toch geen boete want er is nog niets gedaan met uw order meneer. Valse info op web site, vage communicatie en uiteindelijk gewoon wanprestatie. Geannuleerd. Organisatie,
logistiek en communicatie is gewoon slecht. Is mij een compleet raadsel hoe dit bedrijf aan een zo hoge score komt. GEEN aanbeveling.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor heijnen-planten.nl
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ga zo door!
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Plantjes werden ondanks boel bla bla in de mails geleverd zonder voorafgaande kennisgeving. Tevens was de kleur niet gemarkeerd, dus maar afwachten hoe de blauwe dan wel witte exemplaren terechtgekomen zijn. Al met al een waardeloze ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
16 aug 2024
Beste klant, wat jammer om te horen dat u deze ervaring met ons heeft gemaakt. We zien dat u hier nog geen contact met onze klantenservice heeft opgenomen. Onze klantenservice zal zich met u in verbinding zetten om dit te bespreken. Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een prettige dag toe.
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zat wel erg weinig blad aan de plantjes die we besteld hadden
Helaas is er al een gesneuveld
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
2 aug 2024
Beste klant, bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de planten. We zien dat dit nog niet werd gemeld aan onze klantenservice. Onze klantenservice zal met u contact opnemen om dit te bespreken. Wij wensen u een prettige dag toe.
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Kruipthijm plantjes klein en droog. 30% was al dood. Restant slaat niet aan.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
9 aug 2024
Beste tuinvriend, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat de planten klein en droog waren. Onze klantenservice zal met u contact opnemen om dit te bespreken. Wij wensen u een prettige dag toe.
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit planten en netjes geleverd! Ga later dit jaar nog meer bestellen, maar dan voor de achtertuin. Heijnen bedankt!
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
1 jul 2024
Beste klant, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fantastisch om te horen dat u tevreden bent met onze service en de planten. Wij kijken uit naar uw volgende bestelling zodat u heerlijk kunt gaan genieten in uw tuin. Wij wensen u veel groei plezier met de planten en verwelkomen u graag opnieuw!
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site. Alleen hebben we wel het idee dat we twee verschillende bomen hebben. Terwijl we 2 dezelfde hadden bestelt.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
15 jul 2024
Beste Klant, Bedankt voor uw positieve beoordeling van 4 sterren. Wij willen u vriendelijk verzoeken met ons contact op te nemen via info@heijnen-planten.nl. Wij helpen u graag verder indien u zich zorgen maakt of u daadwerkelijk de goede planten heeft ontvangen. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging liep soepel en planten zijn mooi
De ene net wat mooier als de ander maar verder prima in orde
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
26 jun 2024
Beste tuinvriend, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met onze leverservice en de planten. Ontzettend veel plezier gewenst met uw bestelling en wij zien u graag nog een keer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten.
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
waar voor je geld
levert wat wordt beloofd en beschreven
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
19 jul 2024
Beste Tuinvriend, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u met de kwaliteit van de planten en onze klantenservice tevreden bent. Wij wensen u nog veel plezier met uw planten. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig verpakt en bezorgt
Beoordeling melden
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
prima, netjes geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
15 jul 2024
Goedemiddag, het doet ons goed om te dat alles naar wens is verlopen. Wij danken u voor uw positieve review en wensen u veel plezier met uw bestelling. Wij zien u graag nog eens terug in onze webshop! Met vriendelijke groet, Heijnen Planten.
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
HO
hans O.
sittard
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Laurier & Ilex …. Even afwachten
Allereerste bestelling: conclusie tot nu toe laurierstruiken worden geel / blad valt behoorlijk af / ondanks dezelfde dag & goed geplant en gewaterd ( muv dagen met heftige regenval )
ilexstruiken zijn goed.
Ben benieuwd: al met al toch ruim 500 euro
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
1 jul 2024
Beste Tuinvriend, bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Helaas kan het voorkomen dat de plant in het begin geel blad vertoont. Dit is natuurlijk erg jammer en onze klantenservice is hierover al met u in gesprek. Uw aangroeigarantie werd verlengt om te zien hoe de planten zich verder ontwikkelen. Graag horen wij van u na afloop van deze periode hoe het met uw planten is. Wij danken u voor uw feedback en wensen u veel groei plezier!
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
1 plant zag er goed uit de andere minder had al veel gelen bladeren klui heel droog.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
28 jun 2024
Beste tuinvriend, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat uw bestelling goed is aangekomen. Het is natuurlijk wel erg jammer dat er een plant al gele bladeren vertoont. Mocht u twijfels hebben aan de kwaliteit van de planten, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat wij samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken. Wij wensen u veel plezier met de planten!