agradi.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, wij zullen uw feedback meenemen om te kunnen verbeteren in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Op het moment van bestellen had de Ako Star Classe Schriklint Wit/Groen 12mm x 200m een (aangegeven) levertijd tussen de 2 en 5 werkdagen, dit houd in dat wij het artikel binnen deze periode binnen verwachten vanuit de leverancier. Zodra het artikel binnen is vanuit de leverancier kan deze zo snel mogelijk worden opgestuurd! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij zien dat er contact is geweest met onze klantenservice, nadat het pakket ongevraagd retour is gekomen vanuit DPD met een onbekende reden. Inmiddels is deze retourzending bij ons verwerkt op 24-10-2023. Wij zullen deze feedback met onze koeriersdienst bespreken om in de toekomst hierin te verbeteren, onze excuses voor deze vervelende situatie! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, In onze retourvoorwaarde staat: "Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd", u kunt hier meer over vinden via: https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Indien het artikel dus niet voldoet aan de retourvoorwaarde, is het een klacht die via onze klantenservice en per mail behandeld wordt. Vanuit de leverancier is het niet wenselijk dat er artikelen die niet aan de kwaliteit voldoen in omloop blijven, hierom vragen wij om het artikel kapot te knippen (onbruikbaar te maken). Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Zoals aangegeven op de website kunnen er geen pakketten zonder extra kosten direct met de bezorger meegegeven worden of geweigerd worden. Wanneer dit gebeurd worden er kosten in rekening gebracht. Zie voor meer informatie de volgende link: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ Wij adviseren om daarom ook het pakket volgens onze gewenste retourprocedure retour te sturen om extra kosten te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team klantenservice

Beste klant, Indien u een bestelling plaatst waar bij alle artikelen vermeld staat "voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden" houd dit in dat uw bestelling compleet is en gelijk verzonden kan worden. Indien één of meerdere artikelen een levertijd in werkdagen heeft houd dit in dat wij dit artikel deze binnen deze periode binnen verwachten vanuit de leverancier, helaas kan deze levertijd door de leverancier worden aangepast indien zij vertraging hebben opgelopen. Zoals vermeld staat bij het afrekenen wordt er gewacht op het artikel met de langste levertijd, zodat de bestelling in zijn compleetheid verzonden kan worden! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wanneer er bij een artikel vermeld staat "voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden (morgen geleverd / in huis bieden wij niet aan)" hebben wij dat specifieke artikel op voorraad in ons magazijn. Wanneer er bij een artikel een levertijd in werkdagen staat, verwachten* wij dit artikel binnen deze periode binnen vanuit de leverancier. Deze levertijd kan door de leverancier worden aangepast. De bestelling wordt verzonden zodra de gehele bestelling compleet is, deze informatie wordt ook aangegeven op het moment van bestellen en het afronden van de bestelling. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij zien dat de nieuwe zending op dit moment verzendklaar wordt gemaakt in het magazijn, de tracking zal later vandaag per mail volgen! Wij wensen u alvast veel plezier van de bestelling! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Wij zijn telefonisch op werkdagen bereikbaar tussen 10:00 en 12:00 en tussen 14:30 en 16:30 vanwege de extreme drukte. Dit zodat wij de klanten die mailen ook hulp kunnen bieden. Indien u in het account inlogt kunt u de status van uw bestelling inzien! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Helaas valt de schade niet onder productie of materiaalfout, maar onder schade van buitenaf (wrijving). Dit kan een oorzaak zijn van een onjuiste maat of pasvorm. Om deze reden kunnen wij geen garantie aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Wij zullen uw feedback meenemen om in de toekomst hierin te verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Graag ontvangen wij een foto van de deken en het ordernummer van de bestelling, u mag dit mailen naar klantenservice@agradi.nl! Wij kijken graag met u mee naar een tegemoetkoming hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend dat dit jouw ervaring is met DPD. Dit is uiteraard niet de normale gang van zaken, excuses voor het ongemak. Ik zal dan ook een klacht indienden bij DPD. Ik zie dat er inmiddels een creditering is aangemaakt. Mocht je je bestelling opnieuw plaatsen, en soortgelijke problemen ondervinden neem dan a.u.b. gelijk contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Dat is vervelend om te horen, helaas is een fout geweest op onze website. Wij zullen dit doorgeven aan onze data afdeling, onze excuses voor het ongemak. Kan je ons het ordernummer doormailen naar klantenservice@agradi.nl? Indien u op deze bestelling recht heeft op een voucher, willen wij deze graag met terugwerkende kracht verwerken voor u! Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Retourneren uit het buitenland is niet kosteloos, in het geval van België zijn de kosten €4,99. Meer informatie over de retourzendingen vind u via https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Helaas is dit een fout op de website die nog niet verholpen is, onze excuses voor het ongemak! U mag het artikel voor de "verkeerde prijs bestellen" en ons een foto/screenshot sturen van de prijs op de product pagina. Wanneer u de bestelling heeft geplaatst ontvangen wij graag een de mail met het ordernummer om het prijsverschil terug te betalen! Wij zien in onze mailbox geen mailtje hierover, wij ontvangen deze graag om het in orde te kunnen maken voor u! Dit mag naar klantenservice@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de levering van het pakket als niet prettig hebt ervaren, onze excuses hiervoor! Wij zullen de feedback bespreken met de transporteur om te kunnen verbeteren in de toekomst en u op de hoogte houden van het onderzoek wat voor u is opgestart. Met vriendelijke groet, Team Agradi

Beste klant, Wij zien dat u met een collega heeft gesproken om uw adres te wijzigen, fijn dat dit is gelukt en u de bestelling goed heeft kunnen ontvangen. Wij wensen u veel plezier toe van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Team Agradi