HouthandelOnlineBeoordelingen:
239 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.993 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Super vriendelijk geholpen. Product was niet leverbaar door de bouwvak en een gesloten magazijn. Werd gebeld dat iets niet leverbaar was en dat ze iets anders konden leveren als ik daar geen moeite mee had. Daarna nogmaals terug gebeld dat de balk in kwestie een beetje getordeerd was en of ik daar moeite mee had! Gelukkig voor mijn project geen probleem maar als nog goed dat ze even bellen! Levering met vrachtauto ging ook super tijdig geïnformeerd over de bezorg tijd en de chauffeur heeft me super vriendelijk geholpen!
10 uit 10 bestel zo weer bij ze!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hout is veel beschadigd en van slechte kwaliteit, dit is B-kwaliteit. Als je bij de plaatselijke houthandel haal krijg je A-kwaliteit. Je mag dan iets meer betalen maar je kan de hele plank gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor HouthandelOnline
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hout is veel beschadigd en van slechte kwaliteit, dit is B-kwaliteit. Als je bij de plaatselijke houthandel haal krijg je A-kwaliteit. Je mag dan iets meer betalen maar je kan de hele plank gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
13 aug 2024
Goedemiddag, bedankt voor uw beoordeling. Vervelend te lezen dat de kwaliteit van het hout niet voldoet aan de verwachtingen. Bij twijfels over de kwaliteit en bij schade, kan er na levering altijd contact met ons worden opgenomen. Helaas hebben wij hierover geen melding van u mogen ontvangen. Wij verkopen geen B-kwaliteit en hadden dan ook graag samen met u meegekeken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team HouthandelOnline
30 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering, maar de staat van het hout het wel beter gekund.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
1 aug 2024
Vervelend te lezen dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen. Bij twijfels over de kwaliteit, kan er na levering altijd contact met ons worden opgenomen, maar helaas hebben wij geen melding van u ontvangen. Als u alsnog een mail en foto's wilt sturen naar info@houthandelonline.nl dan kijken wij graag even met u mee? Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De einden zijn over het algemeen niet haaks
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
20 aug 2024
Goedemiddag, het hout van uw bestelling wordt op handelslengte geleverd. Dat betekent dat het materiaal niet haaks gezaagd en niet precies op lengte is afgekort. Om deze reden adviseren wij om altijd extra overlengte te bestellen. Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline
10 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van het hout viel tegen.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
13 aug 2024
Goedemiddag, bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend te lezen dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen. Bij twijfels over de kwaliteit, kan er na levering altijd contact met ons worden opgenomen. Helaas hebben wij hierover geen melding van u mogen ontvangen. Wij hadden dan graag even met u meegekeken. Met vriendelijke groet, Team HouthandelOnline
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Geweldige service, op tijd besteld en kon het op zaterdag ophalen. Lag keurig klaar en de beste mensen helpen met met inladen. Hout ook van erg goede kwaliteit, wat me verbaasde gezien de prijs. Ga hier zeker vaker bestellen!
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima hout voor een goede prijs. De palen zijn recht en daarom perfect voor mijn nieuwe tuin afscheiding. Het is niet super netjes gezaagd maar daar heb ik geen last van voor deze toepassing.
Beoordeling melden
20 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles goed verzorgt helaas SLS hout erg vochtig aangekomen.
Meerdere afhaalmomenten creëren, dan zal ik nog meer kopen. Nu laat ik t vaak achterwege omdat afhaalmomenten slecht zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
1 aug 2024
Goedemorgen, bedankt voor uw beoordeling en wij zullen de feedback m.b.t. meerdere afhaalmomenten intern bespreken. Wellicht kunnen wij deze in de toekomst uitbreiden. Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Top! Goed geregeld en goed geleverd. En ook prima contact gehad met de klantenservice. Erg prettig dat zij belden om een onduidelijkheid in de order te verifiëren. Marco
Beoordeling melden
14 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
* Duidelijke product beschrijvingen in webshop
* transparante factuur
* aflevering van bestelde producten perfect geregeld
* zeer vriendelijke chauffeur
Beoordeling melden
9 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben gekregen waar we om gevraagd hebben!
Wat beter gekund had was de beschikbaarheid van voorraad.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
10 jul 2024
Bedankt voor uw review en bijgevoegde foto. Het resultaat is erg mooi geworden! Helaas kan het soms voorkomen dat er op moment van bestellen geen voorraad beschikbaar is. Uiteraard kan er altijd contact opgenomen worden met onze verkoop om de verwachte binnenkomst te bespreken of te zoeken naar een passend alternatief. Wij wensen u nog lang plezier van uw schutting. Vriendelijke groet, Sandra
9 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle levering en kwaliteit van het hout was bijzonder goed.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
10 jul 2024
Bedankt voor uw lovende woorden! Wij wensen u veel succes met de klus :-). Vriendelijke groet, Team Houthandelonline
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi aanrechtblad! Alleen de bezorgkosten zijn aan de hoge kant
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Hout is nog steeds niet geleverd. Is druk zeggen ze steeds.
Beoordeling melden
15 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief materiaal, levering volgens afspraak
Beoordeling melden
14 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes geleverd, goed geïnformeerd. Ga zo door.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
1 aug 2024
Goedemorgen, bedankt voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering van uw order. Alvast veel succes met uw project! Met vriendelijke groet, Team HouthandelOnline
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf, doen wat ze zeggen.
Beoordeling melden
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en snelle levering
Beoordeling melden
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
levertijden mogen korter
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
1 aug 2024
Goedemorgen, wij stellen uw feedback zeer op prijs! Zoals ook op onze website staat vermeld bedraagt de levertijd 2 tot 7 werkdagen. Dit is afhankelijk het benodigde materiaal en het afleveradres. Uw order hebben wij op de vijfde werkdag bij u geleverd. Ook bieden wij de mogelijkheid om materialen zelf af te halen op één van onze afhaallocaties in Wieringerwerf of Nuenen. Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline
14 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Super goed bedrijf
Beoordeling melden
20 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden