zandri.nl

Beoordelingen:

[Niels van den Akker] Beste Nawfel, Volgens PostNL is het op je adres bezorgd. Wij hebben, zoals je weet, PostNL gevraagd om een onderzoek te starten. Wij wachten nog op de uitkomst. Zodra PostNL met een reactie komt laten we dit meteen weten. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Jayke Houbrigts, U heeft een carburateur besteld waarvan achteraf bleek dat de afbeelding niet meer overeenkwam vanwege een productwijziging. Wij hebben aangegeven dat u het artikel kunt retourneren. Tot op heden hebben wij nog geen retour ontvangen. Vriendelijke Groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste, Het pakket is bij ons retour gekomen omdat u een ongeldig adres heeft opgegeven. Wij hebben u hierover gemaild maar geen reactie van u. Als u de klantenservice het juiste adres doorgeeft kan het pakketje opnieuw verzonden worden. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Geerten Van der Zalm, Volgens de track en trace zou de bestelling op 23 april bezorgt zijn. Wij zien veder geen eerdere meldingen dat het niet door u ontvangen zou zijn. Wij adviseren contact op te nemen met de klantenservice. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste José, Je pakket is retour gekomen omdat je een verkeerd adres hebt opgegeven. Het bedrag dat je betaald hebt is vorige week al terugbetaald. Wij zouden het op prijs stellen als je de review aanpast, nu je weet dat wij er geen schuld aan hebben dat je pakket niet bezorgd is. Alvast bedankt. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Janteunis, Advies is de spambox van uw mailbox te controleren. Wij zien dat u wel de mail van Trustpilot heeft ontvangen, dus uw opgegeven mail adres bij uw bestelling is wel juist. Uw bestelling is conform de aangegeven levertijd bij u bezorgt. Excuses voor het ongemak en wellicht kunt u de rest van onze service ook meenemen in uw review. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Kyan, Vervelend dat we een verkeerd spatbord geleverd hebben. Dit is in overleg met u ook naar tevredenheid opgelost, lees ik in de mailcommunicatie. Jammer dat u akkoord gaat met een oplossing en ons dan als dank slecht beoordeelt. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Gijs, Jammer dat u ons slecht beoordeelt maar geen contact opneemt met de klantenservice zodat we het kunnen oplossen. Maar dat kan alsnog. Wij horen graag wat er mis mee is zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Tomas, Vervelend dat u constateert dat u een gebruikt product ontvangen heeft. Na controle en mail contact met u constateerde wij dat het product nieuw geleverd is vanuit de fabrikant. Zandri verkoopt uitsluitend nieuwe onderdelen en geen gebruikte onderdelen. Wij hebben u aangeboden aan te melden voor retour, zodat het geruild kon worden voor u zoals u wenst. Tot op heden hebben wij geen retouraanmelding ontvangen van u. Onze excuses voor het ontstane ongemak en wellicht kunt u de review herzien. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Frans Vincent, Vervelend dat je een onjuist artikel hebt ontvangen. Je kan het artikel kosteloos aanmelden voor retour zodat wij dit kunnen oplossen. https://www.zandri.nl/ruilen-en-retourneren Wellicht zou je onze service mee kunnen nemen in deze review. Vriendelijke groet, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Rik, Wij zien hier dat het pakket 2 weken geleden al bij u bezorgd is. Toch niets ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice via info@zandri.nl met uw bestelnummer en informatie over de klacht. Er zal met u meegekeken waar het fout is gegaan en met u gekeken worden voor een oplossing. Excuses voor het ongemak en wellicht kunt u later de rest van onze service ook meenemen in uw review. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste André, Vervelend dat er iets verkeerd ontvangen is. Meld het bij ons aan en de retourafdeling zal het spoedig voor u oplossen! Zie onderstaande link voor meer informatie; https://www.zandri.nl/ruilen-en-retourneren Met vriendelijke groet, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Zaka, Vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het door u bestelde product. Indien u niet tevreden bent kan het uiteraard retour, mits het aan de retourvoorwaarden voldoet. Via de volgende link vindt u alle informatie en de voorwaarden over het retourneren van producten: https://www.zandri.nl/ruilen-en-retourneren Wellicht kunt u de review herzien. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Hala, Onze excuses voor de vertraging, we hadden inderdaad gehoopt het onderdeel sneller binnen te krijgen. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Kasteel, Wij vinden het vervelend te lezen dat u onze service met 1 ster beoordeeld. U heeft ons de verkeerde woonplaats doorgegeven en u heeft ons hiervan later per e-mail op de hoogte gesteld toen het pakket al verzonden was. Na het versturen van een pakket kunnen wij het adres niet meer wijzigen. Wij hebben het pakketje later voor u opnieuw verzonden, dit keer naar het juiste adres. Hiervoor zijn geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Wellicht kunt u de rest van onze service ook meenemen in uw review. Met vriendelijke groet, Team Zandri